车提回来4s店东西还没有送

1、4s店买车说好的送东西后来不送了,投诉有用吗

您好！这个以写在合同上的为准！没有写的话，投诉没有证据！不能验证！不过，您还有个机会，一般汽车销售后，厂家会委托调查对您进行销售服务随访（包括以后维修保养，都有回访），您可以反映问题！会影响到厂家对4S的销售评价！这是您的权利，建议就这个问题与4s沟通一下，毕竟投诉，您也不一定得到好处！

2、在4s店买了个车，说的送东西，半个月了现在说不送了。举报

如果当时在4S店买车时候，没有将要送的东西写在购车合同或者协议上，那么4S店现在不给，现在找也没有用了。举报也是需要证据的。

3、买车时4s店答应送保险杠和踏板，结果车都开回来2个月了，也没有送，我该怎么办？

看你当时是口头约定还是有购车合同的。
没有诚信的商家，那就换一家做以后的维修保养

4、买车时答应送的东西 写在合同里了 却一直不送 能不能起诉？

可以起诉。买车时答应送的东西写在合同里了，这里最关键的是合同，购车合同是具有法律效力的。那么合同中的每一个条款也就都具有法律效力了。答应送东西却一直不送就违反了条款的规定，所以这就是违法的行为。那么你就可以依法维权，所以你可以整理好证据，然后到法院提起诉讼，来维护自己的合法权利。

5、购车时,随车赠品迟迟不给,怎么办?

对于汽车行业来说，汽车赠品是指客户和4S店之间不可或缺的怡情之物，能够恰当的传递人们情感的物品。相信很多人在咨询买车的过程中都会问到，当然4S店的销售人员也会拿这个作为吸引点，大大提高了消费者的购车欲望，甚至有时为了能更快签单，还会去领导那里“申请”更多的赠品。而如果好意的赠品迟迟不能兑现，那岂不是伤害了车主真挚的感情了吗？


一位魏派（WEY） VV7车主就因为赠品的问题让他变得烦恼，去年10月份他购买了辆魏派VV7S旗舰车型，当时在4S店里谈的时候，销售人员明确承诺赠送品牌儿童座椅及扫灰尘的掸子，不过并没有在合同中注明，只是口头上的答应，可谁知买车到现在了，承诺的两个小赠品都未兑现。


据车主讲：买车没过多久自己的第一任销售顾问因个人问题离职，于是公司安排第二任销售顾问，同样承认有赠品，并承诺帮助尽快协调解决，但该顾问不久也由于不明原因辞职，安排第三位销售顾问协调最终的结果是原所谓赠品承诺系前两任销售顾问个人行为，4S店不承担任何责任。


本来买车的赠品挺让该车主满意的，但是由于自己前两任的销售顾问的原因，导致提车时就该赠送的儿童座椅及掸子，直到今天并未兑现，现在4S店认为：客户的购车合同中并没有这些约定，是原销售顾问私下的承诺，所以与4S店无关。

经过一段时间的沟通，事情也算有了结果，而这位车主发生的事情也有可能发生在每一位车主身上，提醒各位购车时一定要把双方约定全部写入购车合同并加盖4S店公章，同时自己也要留有备份。而对于4S店来说，应该在醒目位置贴出相关告示，还有就是要把告示内容也同步写进合同条款中。


“信誉”是所有企业的立身之本，有了问题之后不能把责任推到员工身上，更不能推到离职员工身上。你的员工在工作时间、工作地点，穿着你的工作制服，他说的每一句话都代表整家店，甚至于整个品牌。一句良言：只有真正珍视消费者的企业，才能在激烈的竞争中笑到最后。