农行兑换礼品发货慢

1、农行信用卡积分兑换的礼品多久发货？多久能收到？

贷记卡兑换成功后，所兑礼品将通过送货上门、包裹或短信等形式按申请时预留内的联系方容式送出（配送区域仅限于大陆地区），一般情况下，礼品将于15个工作日内送达。在此期间请保持联系电话通畅，以便配送人员联络送货。选择兑换飞行里程的持卡人须同时遵守航空公司里程计划的相关规定；我行于每月5日和20日（遇节假日顺延）与航空公司进行客户数据交换，由于航空公司需一定的工作时间处理积分转换，请提前计划好自己的行程时间。具体您可致电信用卡服务热线4006695599或021-61195599进行了解。

2、兑换的农行礼品为什么一直不发货

可能是要在一个统一的时间发货，也可能是收货地址不详无法收发。