贺卡业务与市场开发
1、手机市场细分报告;
根据的统计结果显示,诺基亚以38.4%的关注度比例捍卫了自己全球第一手机品牌的荣誉。并且在整个2006年年度品牌关注度中,诺基亚也一直处于榜首的位置且关注度比例优势明显。实际上,诺基亚在中国市场上获得巨大的成功因素并不难分析。首先,准确的市场细分,差异化的产品战略和稳定的产品质量为诺基亚手机赢得消费者的青睐奠定了坚实的基础。其次,丰富的市场营销经验及出色的渠道管理能力也为诺基亚拓宽各级手机市场及加强品牌影响力的渗透做出了贡献;再加上强有力的品牌推广力度,无疑也为其培养用户的品牌忠诚度提供了强有力的支持。 而三星电子以15.1%的关注度比例险胜老牌手机巨头摩托罗拉,成为关注度排名第二的手机品牌。事实上,围绕亚军的宝座三星与摩托罗拉的争夺一直非常激烈,在整个年度中摩托罗拉甚至还多数时候占据着上风。但在第三和第四季度中,三星凭借超薄系列手机的大量上市以及史无前例的中低端手机攻势成功实现了逆转,最终在本年度的市场博弈中笑到了最后。 客观的说,摩托罗拉在今年的销售市场上有着令人嫉妒的表现,其市场份额的提升也尤为突出。但由于其策略主要集中在RAZR系列手机的深度开发之上,相对推出的手机新品在国内上市的不多,因此在一定程度上影响了其品牌关注度的提升。 在音乐和拍照手机两大热门领域的优势,让索爱在今年品牌关注度上赢得了第四的位置。并且达到12.7%的关注度比例也首次让摩托罗拉和三星感受到了前所未有的压力。出色的公关能力,引领潮流的手机新品以及更加成熟的销售渠道,让这个年轻的手机品牌呈现出勃勃生机,相信伴随其产品体系的逐步完善,索爱品牌关注度所呈现的增长势头将更为强劲。总的来看,这四大品牌在中国手机市场形成绝对垄断之势,累计关注度比例甚至达到了整体市场80%以上。 尽管得到关注度比例与前面的四大品牌相比有望尘莫及的感觉,但国产品牌多普达和联想还是骄傲地成为了第二集团的排头兵。一方面多普达的成功体现了智能手机受宠的事实,另一方面联想的出色表现也体现了其作为国内IT第一品牌的影响力。至于位居排行榜后四位的则分别是LG、飞利浦、NEC和CECT这四大厂商,除了CECT外其余三家均为国外厂商,就这六大厂商关注度比例来看,差距并不明显,因此它们之间的竞争也一直相当激烈。此外,在品牌关注度整体的比例分布上来看,洋品牌占据了7成的比例,沉重的事实显示国产手机品牌的未来任重而道远。
诺基亚网络渴望了解终端用户市场。受诺基亚网络委托, HPI ResearchGroup针对移动信息传递业务进行了一项全球市场调查,调查的目的是支持客户开发以及相关产品和业务的开发。此项调查针对在第三代移动电话业务即将推出之际,终端用户对可能出现的移动信息传递业务的前景预测,为诺基亚网络提供有关信息。调查在以下六个市场进行:巴西、德国、意大利、新加坡、英国、美国。调查关注的主要信息传递业务的对象包括:图片信息传递、移动E-mail、影像和贺卡信息传递。不过,调查也兼顾了RTF文本信息传递和视频电话业务。调查得出了一些重要发现和结论。
这次调查把注意力集中到核心目标样本上(即16~45岁之间,已拥有移动电话的受访者)。研究的重点是对未来的信息传递业务(移动E-mail、图片信息传递、贺卡信息传递和影像信息传递)进行使用动机细分,以便了解在不同情形下人们对移动信息传递业务的选择。
移动电话用户的选择更加个性化。随着市场的不断细分,用户对移动电话的需求越来越多样化,移动电话用户对于功能的选择要求越来越高,只要求具备一般功能的用户占25.5%,有20.9%的用户则对移动电话的信息传递提出了更高的要求。与2000年底相比,对移动电话只要求一般功能的用户下降了25%,而追求时尚和对信息传递提出更高要求的用户分别上升了41%和2%。
通过对信息传递业务的细分,显示未来移动信息传递业务市场会不断成长起来。提供给核心样本作为未来信息传递业务使用动机的提示性表述可以被分成几类。一是商务上的需要,以商务为目的的应用;二是礼仪/礼节上的需要;三是出于快捷的考虑;四是功能上的需要;五是出于价格的考虑;六是出于谨慎的考虑,如需要小心和安静时、当谈话会影响到周围的人们时等;七是人员联系时的需要,如与朋友/家人保持联系、要发送一个亲密信息、用一种个性化的方式发送信息、增强联系时的感情、分享一种经历、让没有见过自己的人看见自己的影像、用来发送较长的问候信、不想交谈但又需要交流时等;八是出于娱乐方面的考虑,如与朋友开玩笑或闲聊、作为一种新奇的信息传递方式、发送度假时的照片、展示某种东西如风景画、表达创造性等。
因此,概括起来,消费者正在按照自己理解的使用方式对不同的信息传递选择进行细分,其中以移动E-mail与其他几种信息传递业务之间的区别最为显著。尽管有迹象表明,通过引导影像与图片信息传递的分工将取得进展,但消费者发现这两者还是很难区分。虽然贺卡信息传递业务似乎不太可能促使人们将其视为独特的应用,更不如影像或图片信息传递业务所表现的那样生动,但在某些特殊情况下,它确实具有潜在的作用。
希望能帮到你~~~
2、为邮政银行科学发展观建言献策???
落实科学发展观,为邮政银行健康有序发展,特提出以下建议:
(一)落实科学发展观,牢固树立效益意识
市场经济条件下,良好的经济效益是企业生存和发展的基础,也是一切经营管理工作的出发点。邮政储蓄要树立价值最大化理念,强化资本回报对经营管理的约束,努力调整业务结构,转变增长方式和盈利模式,从直接效益、综合效益、边际效益等层面来推进产品、客户、行业和区域结构调整,加快建立以结构调整和成本核算为基础的效益型增长方式,将有限的资源投入到重点业务、重点客户和重点项目,实现经济效益最大化。
(二)加快业务发展,提高经营管理水平
一是提高负债业务管理水平,调整邮政储蓄存款的期限结构、客户结构和地域结构,提高活期存款比重,降低付息成本,继续发挥储蓄业务的基础性作用。二是全面整合结算业务,建设包括绿卡、储蓄异地交易、转账和汇兑在内的联通城乡、方便快捷的资金结算体系,发挥邮政金融网络覆盖面广、服务手段多样的特点。三是大力发展代理保险、代发工资、代收资费等中间业务,巩固市场份额,培育新的收入增长点。四是积极拓展资产运用业务,在做好银行间债券市场和协议存款工作的基础上,探索开办银团贷款、资产证券化产品、财政专项融资、信托产品、换汇投资等业务,为邮政金融长远发展奠定基础。
(三)加强基础建设,塑造邮政储蓄的品牌形象
硬件设施建设、服务和宣传是关系邮政储蓄健康、长远发展的基础性因素。在邮政储蓄骨干网点建设的基础上,我们将努力建设一批城市精品网点,力争达到或接近当地同业最高水平。要加强市场营销工作,通过总部营销、专业营销等手段,建立以市场为导向、以客户为中心的服务体系,进一步规范流程和相关办法,全面提升邮政储蓄的市场形象。
(四)推进信息化建设,为邮政储蓄发展提供技术支撑
2006年,邮政储蓄重点将抓好邮政客户管理系统、ATM/POS/银联前置集中系统、电话银行系统“三大工程”的建设工作。要组织落实银联卡2.0版本改造切换上线工作,完成电子稽查系统的上线推广、金融业务柜员身份认证系统的上线工作。要进一步优化和完善邮政储蓄统一版本业务功能,实现邮政储汇业务会计集中统一处理和网点前端整合。要完成外币储蓄系统和国际电子汇兑系统对接工作,开办新的汇款业务。要积极着手个人信贷系统和邮政信用卡系统的研究论证,尽快完成工程建设前期准备工作。要完成灾难备份系统的建设,争取上半年完成储蓄系统数据异地备份,年底实现业务异地接管工作。同时,我们将继续开展“安全运行年活动”,进一步提高系统运维水平,确保系统稳定运行。
(五)加强风险管理,保证邮政储蓄的平稳运营
要加快邮政储蓄风险管理体制和机制改革,着重致力于风险管理文化建设、组织架构改革、制度流程完善、人员队伍建设等方面工作,初步建立覆盖信用风险、市场风险、操作风险的风险管理体制。要建立严格、合理的授权授信制度,提高风险技术管理水平。进一步完善内部稽核监督体系,充实和加强内部稽核人员的数量和质量。要引入信息化技术手段,通过建设风险管理信息化系统,提高防范和化解风险的能力。
(六)加强人才队伍培养和企业文化建设,为邮政储蓄长远发展奠定基础
金融业是人才密集型行业,在经济全球化不断加快、金融体制改革走向深化的进程中,事业兴旺,人才为本。我们要重视培养、引进和储备专业人才队伍,逐步建立起激励与约束相结合的人力资源管理体制,造就一支结构合理、素质优良的邮政储蓄人员队伍。企业文化是核心竞争力的最主要内容之一,也是企业凝聚力和活力的源泉。邮政储蓄的企业文化建设要以经营管理为中心,在观念层次上,引进和培养先进的经营管理理念,培育创新、学习、贡献等核心价值观念;在制度和行为层次上,要建立完善科学的管理制度,形成积极向上的企业风气。
3、餐饮宾馆业邮政贺卡感恩方案
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4、贺卡属于什么行业?
贺卡严格的讲应该是属于“礼品行业”,进一步讲可分促销礼品,商务礼品,旅游礼品等,向你说的在商场已经拥有属于自己的摊位,而且经营儿童童装、玩具等,就贺卡的轻、巧、精,及其别致,流动性强,占地和库存不多的特点,你给商场协商下应该是可以卖的,祝你好运!
5、函件业务难做 难在哪儿?
笔者平时和一些从事函件业务开发的人聊天,他们总是会把“难”字挂在嘴边,“函件业务真不是人做的”,“女人作男人用,男人不当人用,可业绩还是难显现”……函件业务难做,到底难在哪里?笔者归纳聊天内容,发现“难”主要在四个方面。
观念难转变。传统函件业务以传递老百姓的平常信件为主,但如今的函件业务以传递商函为主。然而,一些人的观念和意识还停留在传统函件业务运作的思维上,总认为现在的函件业务没市场,难于做大或者说无法做大,未能看到新形势下的新市场,故开发的积极性不高,投入的精力有限。因此,观念转变、经营转型,不是一句空洞的口号,而是需要实实在在的行动——要从根深蒂固的传统思维中解脱出来,用全新的理念来认识、分析、研究新形势下函件业务发展的市场定位、营销理念、策划方案、开发技巧;要引进、培育一支高素质的思想意识前卫的方案设计、营销策划队伍,主动上门为客户提供个性化服务,不断引领新型函件业务的开发。
营销难出新。要让客户乐意使用函件业务,就要找到好的创新点,要真心实意地从帮客户赢的服务角度找亮点,要把邮政服务优势与企业的需求结合起来找共同点,这样,我们的营销模式才能推陈出新,营销策划方案才会破旧立新,营销技巧才可革故鼎新。如果我们的营销模式、方案、技巧等还停留在以前,就很难吸引客户的眼球、激发客户的使用欲。如贺卡营销,有的局举步维艰,产品因循守旧就是其中一个原因,每年老是那几个品种,让人看着就乏味,产品不与时俱进,营销人员再努力也终会被人拒之门外。假如我们的产品设计能不断创新,每年都有新款式让客户欣赏,客户当然会乐意尝试。又如每年开展的书信比赛,其参加对象不一定要局限在青少年、儿童这个年龄阶段,可以再拓宽些,以不同的方式激发更多的人来参加。多在功能、形式上创新,找到一个切入点,就是一个新市场、一片新天地。
客户难长久。函件业务客户以一次性或短期行为的居多,就像大熊掰玉米棒,掰一个丢一个。为什么客户难于维持?原因当然是多方面的,诸如产品创新不够,客户维护不及时、不理想,承诺不兑现等。像定制型贺卡的开发,今年甲单位开发了,如果我们不为客户想办法,把其定制的贺卡都使用完,那么下一年甲单位就能用还未使用完为由而拒绝合作。因此,如何让更多的客户成为长期合作的伙伴,成了函件业务转型发展路上需要攻克的难题之一。像账单类、二代证客户,不仅要做长久,还要向深度和广度开发;商函、邮送广告类客户,不仅要全力挖掘数据库资源,还要通过帮客户建立、维护数据库,让数据库成为客户依赖、信赖的黏合剂,从而使其成为邮政稳定、持久的大客户。
服务难到位。主要是指售后服务不到位。当下,往往是营销员使尽浑身解数做成一单业务后,函件一进入运输、投递环节时,就难于达到客户的要求或是实现营销员对客户许下的承诺。这种售后服务的不到位,必然影响函件业务的继续开发。如账单、商函业务,营销员在开发时向客户承诺账单、商函能有多少百分比的投递到位率,可实际上因种种原因未能达到这个投递到位率,这不仅令营销员感到鞭长莫及很无奈,还影响了客户对邮政业务的信任度和满意度。还有像学生成绩通知单业务,新学期都要开学了,学生的成绩通知单还没能投递到位,这当然让学校领导、学生、学生家长都感到失望。
6、优秀营销员先进事迹材料
优秀营销员先进事迹材料(精选5篇)
在学习、工作乃至生活中,许多人都有过写事迹的经历,对事迹都不陌生吧,事迹是对先进集体、先进人物的模范事迹进行综合整理所形成的总结性书面材料。我们该怎么拟定事迹呢?以下是我为大家整理的优秀营销员先进事迹材料(精选5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
xxx,女,45岁,汉族,高中文化,从事销售工作10年,现任市场业务员,主要负责城区销售工作。
我自参加销售工作10年来,我坚持真情服务,认真做好终端业务代表,按照特续、特续、再特续的工作态度,始终保持坚韧、执着、顽强、不屈的精神,把挑战当机遇,认真钻研业务,虚心向同事学习,爱岗敬业、求实奉献,与销售部同事一起,为城区销售工作做出了自己应有的贡献。
一、注重学习,政治过硬
“多学习一点,多积累一点,多进步一点”是我的座右铭。为确保城区销售年度工作目标的实现,使得城区销售管理和服务工作更加规范,面对终端业务新形势、新要求,坚持刻苦学习,拓宽知识面,尽可能完善各方面的终端业务知识。在日常工作中,以身作则,提高对服务重要性的认识,也处处注意服务技能的培养和提高。不因循守旧,学习用新的思想和新方法来分析和解决终端业务问题,在终端业务上打开新局面。
二、从大局出发,一切以公司利益为重
“加强终端管理,调整品种结构,提高品牌占率谁掌握了终端,谁就是市场的赢家”。这句话时时刻刻都映在我脑子里。市场现有终端396家,现饮189家,非现饮207家,在今年促销终端专场达261家。我根据城区的分布情况,对原有专场的锁定,对终端的规范化管理,建立较完整的终端网络。例如:在销售我们公司产品时,我主动亲自拜访客商,多和客商沟通,做好产品陈列,让自已的产品尽量能摆放到最醒目的地方,这样使我们销售量提高了二成。
在今年4月份,我为了把竞品雪对终端实行免费赠送,不限销量,要求客商只要进该产品就继续赠送活动,但是在销售时,我发现公司专场近62家进行了混成混销,针对这种情况,我马上给公司领导汇报,并进行了全面清理。当我找到终端客户时,我心平心和的慢慢讲述我们的合作带来的效益,以及今后的发展,最后到说明我的意见,第一次他们总是说以一句话“不要钱的东西给你也不要”,但我不泄气,坚持特续、特续、再特续,功夫不负有心人,最终抢回终端。对新开业的终端抢在对手之前与老板磋商直到达成一致意见,签订专销协议,把竞品拒之门外。如在今年的16号商务会所,老皇粮,秦妈火锅等。
在品牌结构上,我们城区以国宾为主导品牌,由于我们定价合理,产品铺货面较大,消费者对该产品认知度高,今年国宾以上的品种酒909千升与去年同期601千升相比增长了208千升。经过我们的努力,娱乐场所的啤酒全部由小支啤酒取替大支啤酒,大大提高了我们千升酒销售收入。
三、爱岗敬业,乐于奉献
我负责城区销售服务工作时,我积极动脑筋、想办法,一方面认真研究市场终端业务动态及消费需求的`趋向,根据不同的季节特点、不同区域特点,及时向终端商推出公司的产品,以满足不同层次、不同消费对象的消费需求;另一方面,积极捕捉市场的商品销售信息、价格信息,向销售部反馈,为其调整经营决策提供依据。在平时工作中,我经常采取换位思考的方式用心去做,多想、多问、多说、多记,锻炼自己待人接物的应变能力,不断总结经验,不断提高自己销售技巧。
面对这些,我始终认为,我只是在领导的关怀培养下,做了点具体工作,这仅仅是大海中的一滴水。获得过的荣誉,那也只能代表过去。我更要着眼今天和明天,珍惜荣誉,迈步从头越,努力从今日始。在平凡的岗位上,尽职尽责、竭诚工作,为城区销售工作做出新的更大的贡献。销售是我从业后的第一个大家庭,也将是我今后为之奋斗的终生理想。
优秀营销员先进事迹材料2滕志红同志是中国大地保险公司的初创者之一,参与了公司筹建工作的每一个环节,见证了中国大地保险婺源支公司的成长壮大。滕志红同志一直本着吃苦在前、享受在后的精神,始终把公司的“诚信为先、服务社会”的宗旨作为指导自己工作的最高准则,从一名普通业务员干起,认认真真,踏踏实实,勤勤恳恳地耕耘,认真实践总公司工作会议提出的“夯实基础、强化管理、稳中求进”的要求,全身心地投入婺源大地保险工作。无论是在综合部主任岗位,还是业务经理岗位上,直至支公司经理,她始终坚持爱岗敬业、无私奉献。她时刻严格要求自己,虚心学习,勇于创新,敢为人先。婺源支公司在她的带领下,获得了较好的经济效益和社会效益,赢得了该县同行的刮目相看和新老客户的一致好评,为大地人在婺源保险市场上树立了良好的形象。20XX年3月,滕志红被婺源县政协推选为县政协委员,20XX年9月,滕志红荣获中国保监会第四届青年五四奖章。
一、山窝窝里飞出的金凤凰
婺源县地处偏远山区,是一个只有34万人口小县,没有大型的工业企业,财政收入20XX年才突破2亿元,人们参加商业保险意识薄弱,应该说这是一个保险资源相对贫乏的县份。但滕志红深信,心有多大舞台就有多大。只要把希望的`种子植入脚下这块红土壤,锲而不舍,辛勤耕耘,就一定能收获成功的喜悦!她带领她的团队以爱岗敬业的精神和百折不饶的毅力,凭着诚实守信的职业道德和踏踏实实的服务,寒来暑往,沐雨栉风,踏遍了婺源的山山水水、大街小巷,走访了成千上万的客户,签下了8000多笔保单。汗水浇灌出果实的甘甜,风雨洗礼出彩虹的绚丽。前几年,成立仅三年的中国大地保险婺源销售部升格为支公司,全年实现保费收入1018万元,市场份额40%以上,成为了上饶市大地保险保费收入第一个突破1000万元大关的县级公司。滕志红也因此成为江西保险业内的一颗耀眼的新星受到人们的普遍关注,赞誉她是山窝窝里飞出的一只金凤凰。
二、诚信赢得客户来
滕志红同志认为:做人是做事的根本,做好了人,做事才不误入歧途,才能为做事赢得良好的人际支持。处理好做事与做人之间的关系,诚信做人、诚信做事是人们获得成功人生的根本,也是企业获得进步和成功的根本。滕志红在公司大力倡导诚信文化建设,把“诚信为先、稳健经营、价值至上、服务社会”的大地保险经营理念灌输给每一个员工,靠诚信服务留住客户、发展客户。她制定了各部门、岗位服务承诺和员工文明服务礼仪规范,要求员工关注客户体验,想客户之所想,帮客户之所需,真心实意帮客户解决实际问题,如推出为上门客户送保单、理赔服务实行100%回访、为客户办理年审年检提供帮助等服务举措。
在理赔工作过程中,她要求理赔人员严格遵守理赔制度,不准接受客户吃请、不能向客户索、拿、卡、要。开业来她和理赔人员从未因理赔事情而接受过吃请。为了有效预防交通事故逃逸案件的发生,积极做好交通事故车险理赔工作,滕志红同志主动联系婺源县交警大队设立奖项,对提供交通事故破案线索或举报交通事故逃逸案件的热心客户和群众给予奖励。当公司理赔服务中人手不够时,无论刮风下雨,她会亲赴事故现场,认真查勘定损,严格理赔,既维护公司的利益,又充分保障客户的正当权益。正是因为她恪守公平公正的职业道德,使大地保险婺源支公司在婺源保险市场上树立了良好的形象,赢得了广大客户的赞许和认可,到支公司投保的客户络绎不绝。
三、创新管理求发展
(一)制定合理化的管理办法,增强销售员的归属感
“强化管理意识”是滕志红的口头禅,她常说,管理出效益,管理出凝聚力,管理出战斗力。她把看着管理是一种投入,贯穿于工作的每一个细节。根据销售员的特质和当地环境,该公司先后四次修改“销售员管理办法”。采取设立“敬业奖金”、销售主训和组长津贴,推出增员机制、定期战役活动方案,这样既留住了人才、激发销售队伍的斗志,还增强了销售员对公司的归属感,促进了员工之间你追我赶的势态。
(二)坚持销售晨会制度,反馈销售动态
坚持晨会制度。婺源支公司无论刮风下雨,从未间断坚持每周一次的销售晨会。而且建立了完善的销售员考勤制度。做到有章可循、奖罚分明:如迟到者、请事假者、旷工者实行处罚后,另还在下周晨会中还要表演说、笑、逗、唱的节目。如每次晨会都准时参加者,则月底发放奖励,这样更促进了销售员对考勤制度的自觉遵守性,又活跃了晨会气氛,锻炼了销售员口才,让销售员在健康活泼、团结向上的氛围中不断成长为“勇于开口”和“我是最棒的”员工。
优秀营销员先进事迹材料3销售工作是企业最主要的工作之一,只有把销售工作做好了,企业才能开拓市场,把产品销售出去,保证企业生产正常进行,获取良好经济效益。我是企业的销售部副部长,负责云南省内的炸药销售工作,如何做一名优秀的销售部副部长,不辜负企业的重托与厚望,全面做好炸药销售工作,完成炸药销售工作任务,为企业创造良好经济效益,我认为需要做到以下四点:
一、认真努力学习,提高销售业务技能
作为一名销售部副部长,必须具有扎实的'销售业务技能,才能带领销售员做好炸药销售工作,完成企业下达的销售工作任务,创造良好经济效益。为此,我自2006年任销售部副部长以来,始终把学习业务知识,提高工作技能,作为第一项重要工作,切实抓紧抓好,取得实际成效。一是掌握炸药产品知识。通过自己的认真学习和虚心向领导、同事们请教,基本掌握了炸药产品知识,懂得各类炸药产品的性能、用途等知识,为自己做好炸药产品销售工作打下坚实的基础。二是掌握企业炸药销售政策与制度规定。我认真学习企业的炸药销售政策与制度规定,包括合同签订、产品发货、货款支付等方面内容,在炸药销售中,能够正确回答客户的提问和咨询,按照企业的要求,做好炸药销售工作。三是掌握炸药销售的安全知识。炸药是危险易爆品,国家有严密的安全管理规定,我认真学习炸药销售的安全知识,了解国家相关的法律知识与政策规定,确保自己能够按照企业与国家的有关规定做好炸药销售工作,不发生安全事故。四是掌握谈判技巧。做销售离不开谈判,良好的谈判技巧能够获得客户的满意,促进业务的成功。我认真学习销售礼仪、谈判技巧、产品定价及销售工作中需要注意的问题,使自己销售业务技能有明显的提高,促进炸药销售工作的开展。
二、提高服务水平,促进炸药销售业务发展
我们企业炸药产品主要销售客户是地州、县市民爆公司以及部分直供客户,我要摆正自己的位置,做好本职工作,理顺销售渠道,加强与这些客户的沟通与联系,巩固和发展业务合作关系,促进炸药销售业务发展。一是抓好自身建设。作为一名销售部副部长,我要认真学习,努力实践,以新时期的“政治强、业务精、善管理”的干部标准严格要求自己,摆正副部长的位置,配合做好部长工作,工作到位而不越位。要理顺销售渠道,建立销售网络,努力稳固老客户,积极发展新客户,促进炸药销增长。二是提高服务水平。要通过认真、努力、勤奋工作,切实提高自己与整个销售团队的服务水平、服务能力,增强服务形象和体现服务价值,达到“服务好、质量好、客户满意”的目标,成为客户满意度最高和客户首选的炸药生产企业。从而助推炸药销售业务平稳较快发展,为企业创造良好经济效益。三是是做到诚信待客。要树立实事求是、求真务实的精神,以诚信履约,诚实待客为客户提供贴近的服务,提高对客户的吸引力;坚持以人为本,以客为尊,一切为客户着想,真诚把客户视为朋友,用心服务,为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为第一考虑,做到真诚服务关爱无限,为客户提供优质服务,促进炸药销售工作的发展。
三、加强团队建设,提高销售人员素质
搞好炸药销售工作,团队建设是根本,只有全面提高销售人员素质,才能完成企业下达的炸药销售工作任务,作为一名销售部副部长,我必须做好三项工作:
一是牢固确立“以人为本”的管理理念,认真听取销售员的意见与建议,与销售员同呼吸,共命运,建立起坚强团队,靠团队的智慧、团队的力量,共同去奋斗,共同去努力,加快各项销售工作发展,完成销售工作任务,取得优异销售成绩。二是抓好团队建设。要加强销售员的学习,努力学习业务知识,努力学习销售工作经验,努力学习顽强优良工作作风。通过学习,全面提高销售员的业务素质,掌握炸药产品性能、使用范围等基本知识,提高销售技能、技巧,提高服务质量。进一步健全完善各项销售规章制度,加强管理,抓好工作纪律,为提高、扩大炸药产品销售额创造一个严肃、认真、负责的工作环境。三是全面拓展业务。要求全体销售员在工作中进一步提高大局意识、服务意识和创新意识,真抓实干,开拓进取,不断开创炸药销售工作新局面,要多联系客户,多找客户,与客户建立良好互惠互利的合作关系,取得炸药销售业务的新突破,努力创造良好工作业绩。
四、加强安全管理,确保不出销售安全事故
炸药是危险易爆品,加强安全管理,确保不出销售安全事故,是我作为销售部副部长的一项重要工作职责,需要抓好三项工作:一是认真学习,提高对安全管理重要性的认识。我要组织销售员认真学习《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》等法律、法规、规定和本企业有关安全生产的系列文件精神,提高对安全管理重要性的认识,时刻保持着警惕,树立“安全第一”的思想,坚决杜绝安全事故,确保炸药销售工作安全稳定发展。二是制定制度,强化安全管理。安全管理事关企业的和谐稳定,我要把安全管理作为工作中的第一件大事来抓,提上议事日程,做到与其他工作同布置、同落实、同检查、同考核。要制定安全管理制度,强化落实执行,确保炸药销售安全管理工作有章可循,有据可依,取得实际成效。三是确保行车安全。在炸药运输过程中,要强化送货车辆安全检查工作,要求出车前对所有车辆进行检查,确保送货车辆性能良好。同时,为每辆车配备必要应急用品,确保发生安全事故时,能够及时用于急救,维护车上炸药与人员的安全。
要做一名优秀销售部副部长,工作是多方面的,但能够做到上述四点,基本是一名优秀销售部副部长了。我要把这四点牢记在自己的心中,落实到每一天和每一项工作中去,切实干出工作业绩来,为企业的发展作出自己应有的努力与贡献。
优秀营销员先进事迹材料4在销售企业对公业务的过程中,该同志十分注重对企业的全方位销售,加大汇款直通车、银行卡、电子银行业务的宣传和销售力度,深化现金管理、个人理财、对公理财等新产品的品牌培育工作。针对现在是企业新招的员工黄金时期,利用我行办理网银送优惠政策,对企业的新进员工展开销售,大部分办理了我行信用卡、借记卡并开通网银,累计销售优质信用卡30多张。抓住我行个人住房贷款首付尚未变化的有利时间,积极销售个人房贷60多万元。新开对公户5户,并全部开立了网银,对企业的中层积极销售个人理财、黄金积存等并取得良好的成效,各项指标完成率较高,为支行的业务指标作出了积极的贡献。
善于学习,勇于创新,善于团结协作,积极提高自己的政治修养和综合素质。 在旺季销售中,该同志作为支行国际业务方面的主力、骨干,认真学习领会上级行及支行的工作指导方针,积极配合部门主要领导开拓性地发展业务,使支行的国际业务各项指标快速发展并名列全市系统前茅,认真学习总行下发的每一个业务管理办法及产品学习文件,不断挖掘客户的内在潜力,不断挖掘客户新的融资品种、融资需求。
同时,该同志十分注意加强自身的政治理论学习,在实际工作中,具有较强的事业心和责任心,热爱集体、团结协作,乐于奉献忘我工作在各项工作中其骨干带头作用,在员工队伍中树立了良好...
优秀营销员先进事迹材料5翻开档案盒里一份份广告协议书,看着展架上一堆堆广告单页,很难让人相信这些成绩均来自于同一个人,她就是来自xx市邮政局函件分局的xxx。近年来,她的销售业绩是一年一个台阶,今年,更是实现了一次飞跃,截至20XX年10月底,由她签订的广告业务总计96万元,贺卡业务6.7万元,户外广告29万元,累计实现业务收入131.6万元。能取得这样的业绩,xx靠的就是她的真心、耐心、细心的“三心”销售。
两年前,xx离开了徽文化广告公司,成为了xx市邮政局函件分局的一名专职销售人员,工作单位的变化并没有改变她对销售工作的热情,通过真心、耐心、细心的“三心”销售,让她品尝到了越来越多的喜悦,真心、耐心、细心让她赢得了用户越来越多的肯定和赞誉,也让她越来越热爱这行了。
真心发展客户
销售工作经常需要学会换位思考,xx用自己的实际行动真正做到了“一切为了客户、为了客户的一切、为了一切客户”。当每次发现一个新客户时,她总是先从客户的角度出发,根据客户所在的行业特点、业务需求、活动目的进行分析,做好充分准备后,再去找客户洽谈,在交谈中寻找双方合作的共同点,不只为了销售、赚钱,而是和用户交朋友,通过合作实现双赢、多赢。不论什么样的客户,她都一视同仁,无论客户业务量多与少、无论客户的距离远与近、无论是什么文化层次和行业的客户,她都一样热情、平等地对待。客户如果遇到什么问题,她能帮助解决的,她都会真心诚意帮助客户,用真情去打动客户。有一次,一个新客户正需要购买家用电器,xx知道后,立即联系上另一个经营电器的老客户,帮助这位新客户很快就购买到了自己心仪的产品,大大加深了自己与客户之间的感情。
耐心开展业务
长期在销售岗位上工作,比的是耐心和恒心。xx靠得就是不屈不挠的坚韧毅力,培育和扩大了自己的客户群,其中不乏一些高端客户。徽商银行xx市分行一开始认为邮政广告效果不好,不愿意做邮政业务,但是她并没有放弃,认为对待这类客户“耐心”是法宝。在和该单位打交道时,只要是自己能帮到对方的,她就会尽全力去做,渐渐地双方的心走近了。不久,适逢该单位要进行新业务宣传,xx抓住机遇,准备好相关材料,再次将邮政产品介绍给他们时,该负责人被她的诚意所打动,签订了价值13万元的户外广告协议,在年底的贺卡销售中,双方再次合作,很快就达成了制作协议,定制了5.5万元的邮政贺卡,并建立起了长期合作关系。
细心拓展市场
对待客户在做到真心、耐心的同时,xx深知细心的重要性。有一次,她在向某单位了解广告效果时,相关负责人无意中说了句:“今天儿子过生日。” xx立即以私人名义订了生日蛋糕和鲜花给他送过去。“礼轻情义重”,她的细心给客户留下了很好的印象,双方的业务商洽也非常顺利。在随后的合作中,这位客户还介绍了很多重要客户给她。元旦、春节等传统节日是合家团聚,朋友问候的日子,对于xx来说却是最忙碌的时候,拜访客户群是她在多年销售工作中形成的习惯,辅以挂历、对联、方便袋等小礼品,拉近与用户之间的沟通。此外,xx还非常注重平时的学习与积累,她总是在销售中学习,在学习中销售,通过对销售知识的钻研,成功地开发出了邮简式广告等新型广告形式和小区投递等多种广告宣传方法,受到了客户们的一致好评。
机遇总是垂青有准备的人,只有不断学习才能不断创新。xx凭着对事业的执著追求和敬业精神,以她的实际行动在邮政基层平凡的岗位上,创造了不平凡的.业绩,展示了新时期邮政女性的勃勃生机和崭新风貌。
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