保险公司礼品采购流程
不同的公出,不同的发展时期,签单的详细流程各不相同:
在我国:
代理人销售方式应该为主要的销售模式:
为现在销售中的主要销售方式,所设计的大多数保险,都能达到或者满足客户需求:
客户在咨询和办理时,请先核对保险代理人的身份,比如直接拨打保险公司统一服务热线95***,输入代理人工号进行确认。
第二步:根据自己的职业,年龄,家庭情况,家族疾病史,收入/支出情况,已有保障情况等,进行分析,代理人会为客户制定相应的保障计划和理财方案。
第三步:确认产品,同时,业务员或代理人会为客户设计相应的预期收益方案,包括保险公司所承担责任等。
第四步:签单。客户提供相应的身份证材料,收益人身份材料,交费通过现场刷卡或银行卡或存折转帐(如邮政储蓄个人结算帐户签字),现在已经不存在业务员代收现金和接收汇款问题,高额保件或高投入保费保件需要提供个人有效收入证明,体检证明等材料,为客户填写资料后,打印后客户签字。
第五步:客户等待公司电话回访确认。同时客户签收保险合同,投保完成。
1988年前,采用的是国有公司员工推销兼客户登门自交式。交款方式是:现金支付。
1992年左右,平安公司引进国外保险销售模式--代理人销售方案,保险公司和保险代理人签订代理销售合同,由保险代理人“业务员”正式销售保险。此时,开始了:柜面销售+代理人销售模式。
再后来,保险销售陆续开辟了银行代理销售,保险员驻银行代理销售,电话销售,互联网销售等销售模式,但是不同的销售模式,多针对的客户群各不相同。签单顺序也不一样。
不需签名的销售流程:电话销售:通常在推销中,都有电话录音,只要客户回答中有“恩”,“是”,”知道“等表示肯定的话语,不管是你谦虚,还是搪塞,或者是因为工作忙或者碍于当时的环境,保险公司给予最后的答复基本上都是:客户同意投保的结论。因此,客户选择该类投保时,请多琢磨。基本上几句话就决定一件事。应该算是比较草率的。不过,该类保险推销的,基本都是责任简单的意外保险或两全保险,责任非常简单,收费也比较低。交费方式为月交式比较多,直接从客户提供的银行帐户或卡号上扣除。
需要客户签名保险销售:
比较垃圾的销售方案:银行保险产品:通常客户在存款时,会有银行职员或驻银行保险代理员(非银行职员)向准备存款客户进行“理财”产品的推销。通常和客户谈论比较简单,以赠送保险或比银行定期高为推销重点。大多数只询问客户准备存多少年,不提示客户在此之前支取会损失本金这一问题。有一部分客户会因提前支取而本金受损,造成很多客户对“保险”的不信任。
投保时基本上客户见不到建议书方案,保障为两全保险,意外伤害保险为主。现在交费为银行转帐方式为主。
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2、采购工作流程
SOP
标准采购作业程序
采购作业内容是从收到“请购案件”开始进行分发采购案件,由采购经办人员先核对请购内容,查阅“厂商资料”、“采购记录”及其他有关资料后,开始办理询价,于报价后,整理报价资料,拟订议价方式及各种有利条件,进行议价,办妥后,依核决权限,呈核订购。详细作业程序及要点如:
□ 采购作业程序及要点
表12.2.1
程 序 要 点
接 件 分 发
1.请购单各栏填写是否清楚
2.按分配原则分派请购案件
3.急件优先分派办理
4.无法于需用日期办妥者利用“交货期联络单”通知请购部门
5.撤销请购单应先送办理
询 价
1.交货期无法配合需用日期时联络请购部门
2.充分了解请购材料的品名、规格
3.急件或需用日期接近者应优先办理
4.向厂商详细说明品名、规格、质量要求、数量、扣款规定、交
货期、地点、付款办法
5.同规格产品有几家供应宜均询价
6.有否其他较有利的代用品或对抗品
7.应提供同规格,不同厂牌做比较
8.有否必要办理售后服务及保固年限
9.新厂商产品,是否需经检验试用
比 价、议 价
1.厂商的供应能力是否能按期交货、质量确认
2.是否殷实可靠的生产厂或直接进口商
3.其他经销商价格是否较低
4.经成本分析后,设定议价目标
5.是否必要向厂商索取型号比较
6.价格上涨下跌有何因素
7.是否必要开发其它厂商或转外购
8.规定几万元以上的案件呈副经理议价或设定议价目标
呈 核
1.请购单上应详细注明与厂商议定的买价条件
2.买卖惯例需超交者应注明
3。现场选用较贵材料时,联络请购部门述明原因
4.按核决权限呈核
订 购
1.需预付定金,内外销价需办退税、或规定多少金额以上或
有附带条件等应制定买卖合同
2.再向厂商确认价格交货期质量条件
3.分批交货者在请购单上盖分批交货单
4.订购单(采用联络函式传真机)寄交厂商,无法按需用日期
交货的案件联络请购部门
催 交
1.约交日期前应再确认交货期
2.无法于约交日期前交货时联络请购部门并列入交货期异
常控制表内催办
3.已逾约交货日期尚未到货者加紧催交
整 理 付 款
1.发票抬头及内容是否相符
2.发票金额与请购单价格是否相符
3.有否预付款或暂借款,应处理
4.是否需要扣款
5.需要办退税的请购单转告退税部门
6.以内销价采购供外销用材料,应允收齐退税同意书始得办理付款
程 序 要 点
收件、分发、核对
1.收件
2.按分配原则指派经办人
3.核对品名
4.核对规格
5.核对数量
6.核对需要日期
询 价
1.选择询价对象及地区
2.询价
3.整理报价资料
4.确认请讲内容
5.寻找对抗品
6.选择开发对象
7.询价索样
8.整理对抗品资料及样品送样
9.整理检验结果
议价、比价、呈核
1.调查市场行情
2.核对资金预算
3.选择议价对象
4.研拟底价
5.研议采购条件
6.议价(或公开比价)
7.填写上次报价记录
8.估算海(空)运费
9.估算保险费
10.核对付款条件
11.比较交货期限
12.检查卸货条件
13.估算关税
14.按核决权限呈核
程 序 要 点
进口、签证、结汇
1.缮打输入许可证申请书
2.缮写用途说明书
3.备妥签证必要文件
4.提案申请签证
5.签证专案申请作业
缮造申请书及附件(度量衡器、无线电器材)
整理必要文件
提案申请
6.申请结汇
7.整理结汇文件
8.核对签证结汇文件
9.修改输入许可证或信用状作业
投 保 、 船 务
1.洽订保率
2.投保缴交保险费
3.洽订特约船公司及运费
4.指定船舶公司
5.交涉货柜使用期限
6.核算运费
7.缴交运费
8.处理大宗材料船务
装 运
1.督促预定装船期
2.申请“工业用”证明
3.申请分期缴税
4。申请预保风险及动产抵押
5.督促装运文件
6.确认船期
7.整理装运文件
8.申请管理品放行证
9.联络及安排卸货
10.确认船代理
11.确认公证处(所)
12.联络交货期异常修改I/L,L/C
程 序 要 占
报 关 、 提 货
1.银行背书
2.办理担保提货
3.整理文件报关
4.缴税提货
5.收料
索 赔
1.核对材料检验报告
2.填写索赔记录单
3。向保险公司、船公司索赔
4.向供料厂商索赔
5.办理退货掉换作业
跟 催
1.督促收料单
2.控制长期合同的交货
3.控制外购资金
4.整理采购案件
5.计算卸货延滞费及奖金
6.办理退汇
3、保险公司给客户的礼品赠送,需要什么条件吗?
现在很多人在购买产品的时候都会询问公司会不会正给他们一些赠品,其实很多老年人都比较喜欢这种赠品。保险公司也会给客户送礼品,保险公司给客户的礼品赠送需要什么条件呢?
大家如果购买过保险产品,其实都知道保险公司会给你赠送礼品的,但是也是有条件的,比如说你在这家保险公司购买保险了,或者是你买了相关的产品,那么这个时候保险公司就会给你赠送东西,当然赠送的东西产品的价值也不会特别大,比如说给你赠送一个水杯或者是抱枕。
中国是一个特别有人情味的社会,所以很多人都特别讲究人情礼节,这些保险公司的人员也会在过年的时候给会员赠送礼品,这样也是为了进一步的那种关系。因为保险公司的业务员是需要拉拢客户的,他们的工资就是看业绩来进行决定的。所以很多人都会在逢年过节的这段时间里给自己的客户赠送东西,这样也是为了让客户对他们形成一个比较好的印象,保险公司的名声其实是非常重要的。如果一个保险公司的名声特别不好,就算这家保险公司的业务能力再强,大家也不愿意去购买。保险公司给客户的礼品赠送,其实也是分时间的,保险公司也不会每天都给大家赠送东西。
其实小编觉得大家对于这种赠送的礼品,还是要保持一个比较正确的看法,毕竟保险公司的产品才是最重要的东西。如果你只是为了获得保险公司的赠品,那么就显得无足轻重了。所以大家如果想要获得保险公司送给客户的礼品,其实也可以在一定的时间去进行购买。
4、保险公司怎样采购礼品
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5、保险公司产品销售流程
单纯对保险公司而言,很简单,只要本人在投保单和投保提示书上签名,并如实对投保单的问卷进行回答就行了。
对业务员来说就复杂一点。大致流程如下:准客户开拓-----安排约访----接洽----收集客户资料----寻找购买点-----设计解决方案(计划书)------方案说明------递交保单------售后服务----最后在进行准客户开拓(也就是循环回来)
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6、中国人寿保险公司为什么要送礼品?礼品都是送给具体哪些人的?送一般的潜在客户都送些什么呢?
和搞活动促销一个道理吧,毕竟卖保险的有利润。他们一般选择定制的礼品,上面有他们的 logo,甚至是联系方式,比如送无线充电鼠标垫,U盘充电记事本等等