淘宝收到货才说缺货
1、在淘宝上买东西 付款后告诉你无货了怎么办?
等有货,或者退款。
一般遇到商家提示缺货的话,在后台直接申请退款就可以啦。对袭模腔于这样给顾客添麻烦的事情,其实大部分的商家也是很无奈的,毕竟好不容易有了一单生意,码轿因为缺货而错失顾客,是很遗憾的事。
我遇到的大部分商家,都非常客气人很好,服务态度也非常好,遇到缺货都会主动道歉。所以一般我也很体谅商家,主动申请退款或者更换款式,并且嘱咐一下下次到货的时候可以知会我一下。
淘宝对于c店的缺货并不会有处罚措施,但是缺货多了,影响客户体验度,容易对排名权重造成影响。对于缺货的天猫店,有比较严格的处罚规则,超过三天还没有发货的,会退赔顾客30%的罚金。拍衫
2、淘宝网上买了东西付了钱,商家今天说没货了,可以投诉吗?
如果说明天皮凳在网上尘握空付款的东西,商家说没货了的话,是可以进行投诉的。因为派瞎商家上架的话,必须是设定库存,不能超过库存数卖。
3、我在淘宝上购买东西时卖家说有货,等两天以后说没货了,我该怎么办
如果没有超出72小时不给你发货或孙蚂段者和你说没有货投诉就没有用,淘宝很多卖家的库则誉房发货量大可能会没有及时更新,这个都正常。如果超出72小时不给你发货也不和你说那就要投诉了。但是投诉也要你确认收货以后的,要是现在还没有给你发货你就申请仅退款吧!仅退款后也可以投诉!淘宝很多卖家都不容易,看着清闲其实很操心的,要是没有超过72小时不给你发货或者和你商量了还是算了吧,给你把钱退了就原谅物猜他吧。我也遇到过这样的事情,10天没有给我发货,后来退款后投诉了,想想要是有货不可能不给发的谁不想赚钱呢,就把投诉撤消了。
4、我在淘宝网买了东西.付款后商家说没货.我该怎么办?
我在淘宝网买了东西,付款后商家说没货可以进行催货或者退货处理,具体方法为:
1、首先需要找到手机桌面的告辩淘宝App进入,如下图所示。
2、进入首页后,点击页面右下角的我的淘宝。袜歼缺
3、在我的淘宝页面,点击进入待发货选项。
4、紧接着,点击页面的提醒发货,卖家会收到我们催促的信息。
5、点击进入该订单,随后在订单页面点击联系卖家或电话联系卖家,进行催促发货。
6、若是以上方式催促后,卖家还是拖延发货时间的话,我们可以直接打开该订单点击退款改卜就行了,如下图所示。
5、淘宝C店,拍下东西故意说缺货,不发货,怎么办
可以按照下面的方式进行处理:
1、协商沟通:先与卖家沟通,要求卖家解释情况,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了。
2、如果对沟通结果不满意,可找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。
3、申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退还到顾客的支付账号内。
4、如果卖家拒绝退款,建议马上申请客服介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认收货后,卖家携款跑路。
(5)淘宝收到货才说缺货扩展资料:
淘宝网购物未按约定时间发货违规具体指哪些情况
包括但不限于以下情形:
1、买家付款后,卖家未在约定时间内发货。(自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货;
买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;卖家返棚敏若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的,淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网,买家可以在"已买到的宝贝"中查看。)
2、买家付款后,卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由,导致买和搭家申请退款,从而卖家实际无法在约定的发货时间内发货的;
3、买家付款后,卖家因自身原因(如担心后续得到中差评等)单方面拒绝发货或中止发货的(如擅自召回已发出但未送达的货物等);
4、卖家点击了“发货”按钮,但实际未在约定的发货时间内发货的;卖家的发货时间,以快递公司系统内揽件记录的时间为准。
参考资料漏枝:淘宝网-消费者服务中心-自助服务
6、各位淘宝卖家,买家收到货以后,说缺货怎么办,是补发商品还是让买家退款啊?
回答问题的都没仔细迅型看问题吧,是问买家收到货以后说东西不够的意思吧,这种情况应该不多,有可能是真缺,扰缺也有可能是客户故意为难,缓昌辩要看说缺什么东西,如果缺一些不太值钱的小东西就直接补发吧,退回来你还是亏钱,还不如把这一单做成了,让客户觉得你服务很好,值得信赖,更没必要因为这些小问题跟客户去争论
7、淘宝拍下说没货了怎么赔偿
先是淘宝拍下说没货。怎么补偿?
1.芭莎店:消费者拍下宝贝并付款后,如果卖家因为缺货无法发货,可以保留旺旺的聊天截图,申请退款。退款成功后,他们会进入“已买宝贝”页面查找相应交易,点击“投诉卖家”,然后发起“未按约定时间发货”的投诉。淘宝会根据实际情况做出判断。成立后,卖方应向买方支付商品实际交易额的5%作为违约金,最低不低于五元,最高不雀仿超过三十元。
2.天猫店:天猫卖家缺货时锋知未按约定时间发货的,将受到天猫的处罚,并向买家赔付已付货款的30%(不含邮费)(每单最高不超过500元)。违约金将以天猫积分的顷基纤形式支付。
8、淘宝买家收到货 说货物缺少
查你的发货记录,看是不是发错了,如果没有发错,应该就是买家的问题了,不过我建议先和买家沟通沟通,看看是不是确实发错了,不能有不必要的损失,不过买家说只收到一件也搭谈有可能,如果没有多少钱的话,可以补发一件,毕竟信誉第一嘛.如果事关重大的话只有坚持了。搏弯
如果你确实给对方寄得两件,买家又不付钱的话,可以让买家退货,把衣服寄回,不卖给她了,这样你也只知银碰是损失一件的钱。你说呢!
9、淘宝买东西,下单后卖家说没货,这种行为可以投诉么
首先联系卖家问问具体的情况,看看不是缺货了还是其他什么情况。根据卖家的原因,实在不行可以申请退款,卖家都会同意退款的。
如果是一些不良商家,不想退款的话,可以申请淘宝小二介入。一般卖家看到淘宝介入的话,都会退款的。因为这样做的话,会对卖家的店铺有一定的影响。
店家己违反了淘宝相关规定权限、法规条例;触犯了淘宝管理流程规则制度,店家有欺骗消费者的性质,你应使用自己作为消费者的权力,维护消费者自身权益对店家进行投诉。
(9)淘宝收到货才说缺货扩展资料:
淘宝网的首卖实名认证。一旦淘宝发现用户注册资料中主要内容是虚假的,淘宝可以随时终槐芹做止与该用户的服务协议。
利用网络信息共享优势,建立公开透明的信用评价系统。淘宝网的信用评价系统的基本原则是:成功交易一笔买卖,双方对对方做一次信用评价。
为了解决C2C 网站支付的难题,淘宝打造了“支付宝服务”技术平台。它是由浙江支付宝网络科技有限公司与公安部门联合推出的一项身份识别服务。支付宝的推出,解决了铅衡买家对于先付钱而得不到所购买的产品或得到的是与卖家在网上的声明不一致的劣质产品的担忧;同时也解决了卖家对于先发货而得不到钱的担忧。
淘宝网也注重诚信安全方面的建设,引入了实名认证制,并区分了个人用户与商家用户认证,两种认证需要提交的资料不一样,个人用户认证只需提供身份证明,商家认证还需提供营业执照,一个人不能同时申请两种认证。
参考资料:网络-淘宝网
10、在淘宝买东西,卖家缺货怎么办
扣三分,同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元。
《淘宝规则》第七十三条 延迟发货,是指除定制、预售及适用特定运送方式的商品外,卖家在买家付款后明确表示缺货或实际未在七十二小时内发货,妨害买家高效购物权益的行为。买卖双方另有约定的除外。淘宝网卖家延迟发货的,每次扣三分,同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元。
卖家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。
(10)淘宝收到货才说缺货扩展资料:
《淘宝网市场管理与违规处理规范》相关规定:
第三十八条 虚假交易
【定义】虚假交易为会员通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则等不正当方式,获取虚假的商品销量李侍敏、店铺评分、信用积分、商品评论或成交金额等不当利益的行为。
【违规行为纠正】下架商品、搜索降权商品、取消虚假交易产生的不当利益。
【违规类型】一般违规行为(哪枝A类)/严重违规行为(B类)
【违规扣分与违规处理措施】
(一)情节轻微的,每次扣A类2分;
(二)情节一般的,每次扣A类12分;
(三)情节严重的,每次扣A类48分;
(四)情节特别严重的,每次扣B类48分;
买家如协助卖家进行虚假交易的,淘宝网视情节严重程度可采取销量不累计、屏蔽评论内容、评分不累计、限制违规/异常交易的评价工具使用、限制买家行为等措施。