退款中又收到货

1、退款了又收到货有事吗

遇到的退款后又发错货的情况不一定就是犯法的，如果买家故意欺骗可能就涉嫌不当得利了而构成违法行为，但是买家及时联系卖家归还就不犯法，而就是因为现在人们喜欢在网上买东西因为没有面对面的交易才会导致这样的情况总是发生，所以要求买家和卖家都应该自觉遵守购买的规则。
一、买东西退款了又收到货犯法吗?
      不一定。只要及时退还就不犯法。但是如果私自留下这属于不当得利，如果数额较大，卖家可能追究法律责任买家申请退款成功交易关闭后，后续又收到卖家货物的，建议双方参考以下处理方式:如果买家需要这件货物的，建议联系卖家协商付款操作，具体的付款方式可由双方协商解决;如果买家已经不再需要此货物，建议联系卖家协商退货处理，具体的退货细节问题建议双方协商确认。
二、买东西退款的相关知识:
      1原物返还，即当原物尚存时，应返还原物。
      2作价返还，即如果原物已不存在，则可作价偿还。
      关于价额的计算方法，通说认为，当受益人所受利益为劳务时，其价额为劳务的通常报酬;当原物因附合而丧失所有权时，应以因附合对于受益人所生的利益即物的升值为标准;当原物因他人侵权而灭失时，应以受益人所得赔偿额为限;当原物被消耗时，应以消耗时的市场价格为准。
      返还不当得利，除返还原来所取得的利益外，由此利益所产生的孳息也应一并返还.不当得利是指没有合法根据使他人受到损失，而自己获得利益的行为引起的一种事实状态，因不当得利而产生的当事人之间的权利义务关系，就是不当得利之债，其中取得不当利益的人叫受益人，是不当得利之债的债务人，负有返还不当得利的债务。财产受损失的叫受害人，是不当得利之债的债权人，享有请求受益人返还不当利益的债权。不当得利是引起债权债务关系发生的一种法律事实，因其引起此债完全是基于法律的规定，而不是基于当事人的意思表示，所以不当得利作为债的发生根据之一只能是事件而不是民事法律行为。
      综上所述，买家既然选择了要求卖家退款肯定是对其货物表示不满意而应该在卖家将货款交回的时候也结束了二者之间的交易，但是此时物流又将货物送到手中时就不能算作是买家的所有物了而必须与商家进行协商将其送回，否则就获得的不当得利就是违法的了。

2、买东西申请退款，退款成功了又收到货，怎么办？

淘宝买东西申请退款，退款成功了又收到货的处理方法是：

1、联系卖家回，告知卖家已经收到商品了，要求答卖家给出处理的办法；

2、若卖家要求寄回商品，可配合卖家寄回商品，只需快递到付即可；

3、若卖家不要该商品了，则买家可以可自行处理该商品。

(2)退款中又收到货扩展资料：

一个订单退款是很容易的，但是发出后的退款，就需要卖家跟快递沟通返回。但是快递发出后会经过很多地点，需要不同的人接力，任何一个环节沟通不畅，就无法成功追回。所以造成虽然款退了，但是东西又送到了买家手中。

出现这种情况，最为理想的情况是买家一看这个东西我已经退款了，直接拒签。这样就会返回正确的渠道，最终返回到卖家手中。当然了这样的结果就是卖家只会损失一个发货的运费。4-10元不等。

3、淘宝买东西已经退款了，货又收到了怎么办

情况一：已经退款，收到货的时候直接拒签，然后返回。

一个订单，退款是很容易的，但是发出后的退款，就需要卖家跟快递沟通返回。但是快递发出后会经过很多地点，需要不同的人接力，任何一个环节沟通不畅，就无法成功追回。所以造成虽然款退了，但是东西又送到了买家手中。

出现这种情况，最为理想的情况是买家一看这个东西我已经退款了，直接拒签。这样就会返回正确的渠道，最终返回到卖家手中。当然了，这样的结果就是卖家只会损失一个发货的运费。4－10元不等。

情况二：已经退款，但是没拒签，收到货。

但是作为买家，平时总会买东西，所以很多时候不能分辨快递送来的是自己已经退款的，再就是很多快递越俎代庖就给代签了，或者直接放到快递柜以及代收点。于是就会出现，虽然退款了，但是也没办法拒签，依然收到了。

这样的情况下，如果直接据为己有，显然是不合适的，一般人都会受到良心的谴责。所以，正确的做法是，跟店铺联系，说快递直接派送了，看看如何处理。

情况三：如果发现及时，联系快递拒签。

这也是成本最低的方式之一，可以跟派送这件商品的快递员说明情况，告知寄错了，这个应该直接返回的。然后包装好，尽量保持原状，很多快递是可以直接返回的。当然如果跟快递员比较熟的情况下更简单一些，但是也会有很大概率不再承接这个返回件，尤其是面单损毁的情况下。

情况四：跟店铺沟通，寄回太麻烦了，便宜点收下。

这也是比较好的方式之一，毕竟往返的话商家要承担运费。而自己当初付款，肯定是有这个需要的，毕竟没有人愿意闲着没事逗人玩。所以经过沟通，以原来的价格，或者再低点的价格，给商家支付款项。这样自己省了钱，商家也挽回了部分损失，皆大欢喜。

(3)退款中又收到货扩展资料：

淘宝退款流程：

第一、如果订单已经支付，而商家还没有发货，客户可以立即申请退款。商家会在看到评论后付款给你。

第二、订单已付款，企业必须发货，货物物流信息，但是客户还没有收到货物，客户也可以与商家原因，申请退款，一般商家会让快递表达减少，无所谓即使削减不回来，客户直接申请退款，然后就可以拒绝交付，表达重返商人的仓库，商家自然会给客户退款，具体操作步骤和订单支付业务，都没有在同一个步骤发货。

第三、订单已经付款，客户已经收到货物。如果商品没有问题，客户只是不喜欢，他可以申请七天的退款，没有任何理由。当然，如果订单上有运费保险，如果没有收到货物，运费将由保险公司承担。

第四、如果收到的货物有损坏等质量问题，这属于卖方的问题，你可以直接拍照与卖方沟通，直接退货申请退款，运费由卖方承担。

4、在淘宝买东西退款后又收到货怎么办？

淘宝买东西申请退款，退款成功了又收到货的处理方法是：

1、联系卖家回，告知卖家已经收到商品了，要求答卖家给出处理的办法；

2、若卖家要求寄回商品，可配合卖家寄回商品，只需快递到付即可；

3、若卖家不要该商品了，则买家可以可自行处理该商品。

(4)退款中又收到货扩展资料：

网上购物避免不了出现各种大大小小的意外情况，收到包裹时一定要当场验货，发现有破损或其它问题可以直接拒收，退给卖家。

若因为某种原因不能当场验收，事后收到货也要及时检查，淘宝一般都会有七天无理由退换活动，发现问题及时与卖家取得沟通，进行处理，如果实在与卖家无法达成一致意见的情况，可以申请淘宝小二介入进行处理。

由于具体交易情况的不同，淘宝网处理交易维权纠纷时所需要会员配合提供的举证信息也有所不同，每笔维权所需的具体凭证信息请以介入处理的淘宝维权小二的建议为准。

5、退款了又收到货是谁的责任

法律分析：退款了又收到货买家确定不再需要此货物的应当及时联系卖家协商退货处理，私自扣留属于不当得利。买家恶意扣留此货物的，卖家有权要求返还并主张赔偿损失。只要及时退还就不犯法。但是如果私自留下这属于不当得利，如果数额较大，卖家可能追究法律责任。根据《中华人民共和国民法典》第一百二十二条规定，因他人没有法律根据，取得不当利益，受损失的人有权请求其返还不当利益。因此，买家申请退款成功交易关闭后，后续又收到卖家货物的，建议双方参考以下处理方式：1、如果买家需要这件货物的，建议联系卖家协商付款操作，具体的付款方式可由双方协商解决；2、如果买家已经不再需要此货物，建议联系卖家协商退货处理，具体的退货细节问题建议双方协商确认。

法律依据：《中华人民共和国民法典》 第九百八十五条 得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外：（一）为履行道德义务进行的给付；（二）债务到期之前的清偿；（三）明知无给付义务而进行的债务清偿。第九百八十七条得利人知道或者应当知道取得的利益没有法律根据的，受损失的人可以请求得利人返还其取得的利益并依法赔偿损失。

6、退款了又收到货是谁的责任

退款了又收到货买家应当退回货物。
退款成功后又收到货，如果不退回属于不当得利。不当得利，是指没有合法依据，有损于他人而取得利益。不当得利的法律事实发生以后，就在不当得利人与利益所有人(受害人)之间产生了一种权利义务关系，即利益所有人有权请求不当得利人返还不应得的利益，不当得利者有义务返还。这也就在双方之间产生一种债的关系。
【法律依据】
《民法典》 第九百八十五条，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外：（一）为履行道德义务进行的给付；（二）债务到期之前的清偿；（三）明知无给付义务而进行的债务清偿。

7、在淘宝上买东西已经退款成功了，但卖家又把东西发过来了怎么办？

已退款卖家又发货了，有3种方法可使用：

一、未收到货 通知卖家拦截or自行拒收

当你发现卖家把退款的商品给你发过来了，这个时候还没有收到货，可以去联系客服告知对方，让客服通知快递拦截回去，或者在派件的时候你拒收，跟派件员说不要了（电话联系，不用面对面拒签），这样包裹会原路退回给卖家，不用你给运费。

二、已收到货 联系客服

收到商品了才发现这种情况，可以找客服说明，问对方要不要把商品寄回去，如果对方说不用，那你就收下吧，这种就属于特别好运的了，如果对方说给他寄回去，那就让他付运费吧~毕竟这是卖家的失误，不可能让买家掏运费给他寄回去的。

三、正常收下

如果卖家没有主动找你，而你又想收下这件商品，那就正常签收，可能卖家自己都不知道发货给你了，当然如果卖家主动找你，希望你把商品寄回去，你也可以置之不理或者拒绝，毕竟商品到了你手上，卖家也奈何不了你，但既然卖家找你了，那咱们就把商品给他寄回去吧，不占别人的便宜。

我曾经就遇到过这样的事情，不过网购十年了也才遇到过那么一次，当时在网上买了一个冰袋，也就几块钱，规格买小了但是卖家已发货，我联系对方能不能退款，重新拍一个，对方同意之后我就申请退款了，但是在收货的时候有两个包裹，卖家把我已经退款的那个商品也发过来了，我找到卖家跟他说了，他说不用寄了，免费送我了~当时还觉得挺开心，毕竟是免费的东西呀。

有的卖家在发货时难免会出现纰漏的，所以咱们遇到这种情况的时候还是主动联系卖家吧~

8、已退款成功又收到货怎么办?

有以下几种情况：

情况一：已经退款，收到货的时候直接拒签，然后返回。

出现这种情况，最为理想的情况是买家一看这个东西我已经退款了，直接拒签。这样就会返回正确的渠道，最终返回到卖家手中。当然了，这样的结果就是卖家只会损失一个发货的运费。4-10元不等。

情况二：已经退款，但是没拒签，收到货。

如果直接据为己有，显然是不合适的，一般人都会受到良心的谴责。正确的做法是，跟店铺联系，说快递直接派送了，看看如何处理。

如果商品的成本价低于20元，多数卖家可能会选择直接送给你，因为涉及到一个退货运费，普通人发快递的话，往往需要10-15元。因为卖家未能成功拦截快递，所以理论上这个退货费用还是卖家承担，这样仅发货运费 加上返回的运费，卖家直接损失可能就会超过20元，退货得不偿失。

收快递注意：

1、先签字后验货的弊端

如果先签字，然后再验货，快递人员可能会不承担责任的。所以贵重物品一定要先验货后签字。

2、贵重物品一定要本人签收

很多人由于没有时间签收快递，会让小区保安签收快递的，这种委托他人签收快件造成的损失，快递公司很可能不承担丢失责任的，所以在快递公司联系时，最好是自己本人去签收。如果没有时间签收，一定要快递公司让签收人提供个人相关证件。

3、破损包裹或货不对板一定要拒签收

如果发现快递包装破损，而快递员不同意验货，那就只有拒绝签字。如果验货发现货物不对，也一定要拒签收，不要相信快递所说的，是不是对方发错货了之类的理由。

9、退款了又收到货是谁的责任

一、退款了又收到货是谁的责任
1、退款了又收到货属于卖家的责任。买家在收到货物时，如果及时退还就不犯法。但是买家如果私自留下这属于不当得利，如果数额较大，卖家可能追究法律责任。
2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第九百八十五条
得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外：
（一）为履行道德义务进行的给付；
（二）债务到期之前的清偿；
（三）明知无给付义务而进行的债务清偿。
第九百八十七条
得利人知道或者应当知道取得的利益没有法律根据的，受损失的人可以请求得利人返还其取得的利益并依法赔偿损失。
第九百八十六条
得利人不知道且不应当知道取得的利益没有法律根据，取得的利益已经不存在的，不承担返还该利益的义务。
二、什么情况可以退货
可以退货的情况如下：
1、不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
2、不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

10、退款成功后又收到货可以不给他吗

已退款又收到货是不可以不退的。，卖家有证据显示收了货，但又把钱给退了，说白了商品就属于卖家的了。拿着卖家的商品，这属于不当得利，如果数额较大，卖家可能追究法律责任。退款后私自留下货物这属于不当得利，如果数额较大，卖家可能追究法律责任。买家申请退款成功交易关闭后，后续又收到卖家货物的，建议双方参考以下处理方式：如果买家需要这件货物的，建议联系卖家协商付款操作，具体的付款方式可由双方协商解决；如果买家已经不再需要此货物，建议联系卖家协商退货处理，具体的退货细节问题建议双方协商确认。
买东西退款的的相关内容有哪些？
①原物返还，即当原物尚存时，应返还原物。
②作价返还，即如果原物已不存在，则可作价偿还。
关于价额的计算方法，通说认为，当受益人所受利益为劳务时，其价额为劳务的通常报酬；当原物因附合而丧失所有权时，应以因附合对于受益人所生的利益即物的升值为标准；当原物因他人侵权而灭失时，应以受益人所得赔偿额为限；当原物被消耗时，应以消耗时的市场价格为准。
法律依据：《全国人民代表大会常务委员会关于修改《中华人民共和国消费者权益保护法》的决定》将第二十三条、第四十五条合并，作为第二十四条，修改为：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。“依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。”