淘宝赠送运费险怎么回事

1、淘宝店家赠送的运费险怎么用？

淘宝店家赠送的运费险是在发生退货后自动生效的，订单成功投保运费险并申请退货退款或换货时，在填写正确的退货物流单号，退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后理赔金额将直接退回您的支付宝账户余额，无需进行任何操作。

如该退换货订单使用淘宝平台提供的菜鸟裹裹上门取件和驿站寄件，则菜鸟按照上门退货理赔标准为您先行垫付运费，保险完成审核后，理赔款将直接赔付给菜鸟垫付账户。

(1)淘宝赠送运费险怎么回事扩展资料：

运费险的注意事项

1、卖家发货邮费不包含在运费险服务范围，请与卖家协商如何处理。

2、一个物流单号只能申请一次理赔。

3、申请退款选择仅退款，卖家同意退款申请直接退款成功，运费险无法理赔。

4、虽然是不同的订单，但如果通过同一物流单号只发生一次退货，运费险也只理赔一次。

5、若理赔成功，您的订单将会如下展示：点击理赔成功，即可查看理赔金额以及到账信息。

2、为什么淘宝显示可选运费险

淘宝显示可选运费险的意思是：商家的店铺购买了运费险服务赠送给消费者，消费者可以免费享受该项服务，不需要买家重新购买。淘宝上的运费险是一种运费保单，其分为买家退货运费险跟卖家退货运费险，其主要是为了解决买卖双方在退货中由于运费支出产生的纠纷而提供的一款保险产品。

3、送运费险是什么意思

赠送运费险的意思就是说天猫/淘宝/拼多多等线上购物平台卖家赠送给买家运费险，买家只要购买商品就能获得运费险，而无需自己再额外购买。若买家收到货物后感到不满意，可以申请退换货，自行将商品退回，等到卖家收到货后运费险即进入理赔流程，理赔款一般会直接打入买家账户中，比如支付宝、银行卡等。

若是卖家有赠送运费险的话，一般可以在商品详情页看到，若没有赠送运费险，则买家需要自己在商品付款页面选择运费险进行购买。

运费险
退货运费险，退货（售中）运费险是一种运费保险，分为退货运费险（买家）和退货运费险（卖家）两个类别，交易成功后运费险将自动失效，运费险一般在10元至25元之间，根据距离，商品重量计算。

买家方面

为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称“退运保险”。退货运费险（买家）现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

卖家方面

“退货运费险（卖家）”是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。

特点

1.保险费用低：一般在2-6元左右（受受保人信誉影响，即投保赔付率，赔付次数越多费用越高，最高可拒绝受理）；
2.投保方便：只需在购买商品时选择即可，可和货款合并到一起支付；
3.理赔速度快：无需报案，无需举证，退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户；
4.理赔额度高：根据买家的收货地与卖家退货地间的距离、物品重量来判断赔付额度，最高赔付25元。

4、淘宝上的运费险是什么意思啊？

一、运费险是在购买商品时可以选择的一种保险服务，商家也会赠送此服务，运费险服务需要购买，但价格不固定。

退货运费险的作用，是在当买家发生退货时，且退款成功后，保险可以赔偿退货的运费，但能够获得多少退货运费是保险公司根据两地距离计算出的固定金额，不会根据实际退货运费多少而改变。

二、确认收货前你发起退货退款申请并填写正确的退货信息后，退款成功后，系统会自动发起理赔，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后赔付金额将直接退回你的支付宝账户，你无需进行任何操作。

若理赔成功，您的订单将会如下展示：

第一步：点击【理赔成功】，即可查看理赔金额以及到账信息

第二步：理赔成功，将如下展示

三、运费险的注意事项：

1.退货运费险只保退货的运费，发货运费不保。

2.获得运费理赔的金额是固定的，所以会出现获得的理赔金额小于实际退货运费的情况。

3.只有在确认收货前，发起退货退款，才符合理赔条件。确认收货后，或者仅退款的情况下，不会获得运费的理赔。

4. 必须填写正确的退货单号，超时没有填写退货单号或者单号填写错误都将导致无法获得理赔。

货到付款拒签的运费险，卖家无需对理赔提出申请，全部处理过程由系统自动完成。

1、对于物流公司正常反馈拒签状态的订单，收到反馈信息7天后，系统会自动将订单状态为交易关闭，此时系统会自动发起理赔申请。

2、对于物流公司未反馈订单状态等异常订单，自下单之日起27天后,系统会自动将订单状态更改为交易关闭，此时系统会自动发起理赔申请。

3、系统自动向保险公司发起理赔申请后，保险公司在72小时内完成核赔处理，作出理赔决定。当确认损失发生无误时，理赔金将直接划拨到卖家的支付宝账户

5、卖家赠送运费险是什么意思

赠送运费险的意思就是说天猫/淘宝/拼多多等线上购物平台卖家赠送买家运费险，买家只要购买商品就能获得运费险，而无需自己额外购买。若买家收到货物后感到不满意，可以申请退换货，自行将商品退回，等到卖家收到货后运费险即进入理赔流程，理赔款一般会直接打入买家账户中，比如支付宝、银行卡等。

一、运费险的赔偿额度？
这个要根据地区而定。保险公司给买家赔付时会根据买家的收货地与卖家退货地之间的距离来判断赔付的额度。每个地区都会有一个固定的赔付金额，赔付的金额不是统一的。具体赔多少，在结算时会有提示。所以，大家可根据这个提示来选择是否购买运费险。
买家买了运费险，在保障期限内，不能点击“确认收货”，一旦点击确认，运费险的保障期限就到此为止。此时，运费险已经失效，不能申请理赔。所以，大家在收到货时，一定要拆开包裹确认。
运费险，是为了解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品。卖家赠送运费险，顾名思义就是，淘宝商家免费增送，无需买家自己够买运费险。
有买家表示，在淘宝购物过程中，遇到了卖家赠送运费险但买家看不到的情况，可能是因为该客户近期退货率高，保险公司将其认作是风险用户，所以无法提供运费险服务。
也就是说，这种情况下，即使卖家赠送了运费险，买家也看不到，同时也无法享受。
1、运费险全称为退货运费险，目前分为退货运费险（买方）和退货运费险（卖方）两个类别。是保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称“退运险”，“运费险”。
2、目前主要运用在淘宝网商品交易中。退货运费险（买方）目前仅针对淘宝网支持7天无理由退换货的商品，买方可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买方的退货运费进行赔付，赔偿最低4元，最高25元。
3、“退货运费险（卖方）”是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险（卖方）目前只针对参加“7天无理由退换货”的商家。