抖音上訂單收到後發現是壞的咋辦

1、抖音買的東西包裝盒壞了還能退嗎

這個需要和賣家協商，協商一致是可以的

退貨流程：

1.直接在抖音的消息界面那裡,選擇購物助手進入。

2.下一步,需要點擊訂單物流跳轉。

3.這個時候,繼續查看其中的詳情。

4.如果沒問題,就啟動申請退款

2、我在抖音上買了幾箱椰子，收到貨後發現有很多壞果，存在質量問題，在抖音平台上申請因質量問題退貨退款？

不要怕，這種不良賣家，你首先拍照，然後申請質量問題退款，賣家如果拒絕你就直接申請小二介入，如果賣家不處理你就等系統自動處理，等時間到了賣家不處理，系統就自動改變退款狀態，到時候會是待退貨狀態，然後你把退貨單號填上去就可以了，記得申請全額退款，把賣家讓你承擔來回運費的聊天記錄保存下來，退款成功之後投訴他，因為淘寶規定了的，包郵產品退貨，要全額退給買家

3、抖音怎麼投訴商家?抖音上買的商品質量問題在哪裡投訴

抖音投訴商家的方法有以下五種：
方法一：撥打抖音客服熱線直接撥打「95152」抖音客服熱線說明情況，詳細敘述投訴理由和依據，以便工作人員快速了解情況，幫助解決問題。
方法二：聯系抖音官方官方客服，打開抖音App後找到【我的主頁】，看到右上角【≡】標志，點擊後選擇【我的客服】，進入【客服中心】後點擊【自助服務-電商訂單問題】，即進入客服聊天頁面，再聯系人工客服進行投訴說明即可。
方法三：在訂單頁面投訴商家，打開【抖音app】-【抖音商城】，找到所需要投訴的商品訂單，進入店鋪，找到該店鋪的客服，建立與客服的聊天框，隨後點開對話框右上角的【...】選項，點擊【當前店鋪設置】-【投訴商家】，點擊後根據個人需求選擇投訴理由。
方法四：通過「全國12315平台」投訴，登錄12315網站後，在網站上找到投訴舉報頁面，按指示填寫相應表格內容，填寫完個人信息和申訴信息之後上傳證據，填寫完畢後點擊提交，即可完成投訴。
方法五：撥打消費者維權熱線「12315」，注意撥打12315不是免費的，且在不加撥區號的前提下，默認是當地的12315平台接聽，由經營者所在地工商行政管理機關管轄，如商家在異地，則需商家所在地區號+12315。

4、抖音收到假貨怎麼辦？

您好，抖音收到假貨先跟商家反應，拍圖片，拍商品細節圖，告訴商家您判定是假貨的原因。還可以申請退貨退款，一般商家都會接受退貨退款的。
如果商家不接受退貨退款您可以申請向抖音平台反應這個收到假貨的情況，遞交商品多個角度圖片，訂單截圖，快遞單號截圖，快遞拆包裹截圖，闡述您認為此商品是假貨的原因，因為向平台反應也是要解說清楚的，這樣平台客服才能快速幫你解決，才能幫您快速辦理退貨退款。

5、抖音買的東西與實務不符可以像抖音官方客服投訴嗎

可以
抖音有個申訴平台可以申訴，打開抖音，點擊下面的我，然後點擊右上角三條線，選擇我的訂單，點擊進去，選擇訂單詳情，選擇下面處理糾紛，點擊，打電話投訴。
對於已經發貨的訂單，用戶在抖音"我的訂單「里選擇退貨且退貨成功後，商家點擊了確認收貨後 的1至3個工作日內,退款金額會原路返回。
若為貨到付款的訂單，而用戶已經收到訂單了，則在抖音"我的訂單"頁面選擇退貨後,商家在收到 退貨後的48小時內會退款，若商家超時未處理，直接轉抖音人工客服進行處理。

6、抖音里買到假貨怎麼維權

網上買到假貨怎麼辦,能不能索賠
一、網購買到贗品怎麼辦？
網購在法律的保護之內，可以通過有效渠道進行維權。每年3月15日是3·15國際消費者權益保護日，《侵害消費者權益行為處罰辦法》(下稱《處罰辦法》)正式實施。《處罰辦法》第十二條中，明確將七種行為定義為霸王條款。如商家免除或部分免除售後維修責任;強制消費者使用其指定的商品或服務;單方享有最終解釋權等等。國家工商總局頒布的《網路交易管理辦法》，自2014年3月15日起施行，網購商品7天內可無理由退貨。

假貨認定
1、證明貨品購買的來源。留存購買發票、物流記錄、購買記錄等。
2、專業鑒定。有關機構貨公司的鑒定證明。
3、留存證據：發票，商品各個角度的照片，還有與商家通過阿里旺旺溝通的聊天記錄等，以備投訴時使用。
維權渠道
1、聯系商家
及時聯系商家說明情況，請求處理，退換或賠付。
2、向電商平台舉報侵權商品商家
除了假貨證據外，最好能出示你與賣家溝通記錄，因為雙方產生糾紛時候旺旺聊天記錄是很好的一個證據，淘寶小二一般也憑這個判定誰是誰非的。
3、向消費者保護協會投訴
起訴網路交易平台，或要求兩者承擔連帶賠償責任。如果交易平台所作出的決定沒有達到自己想要的結果，建議向消費者保護協會進行投訴，可把商家和一起投訴，投訴商家是因為其賣假貨，投訴平台是因為其監管不力。
二、能不能獲得賠償
對於是否能夠獲得賠償，法律規定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者給予所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
在網購假貨的維權過程中，一定要及時，在與商家進行協商時，注意時間，別托太久，因為假一賠三、第三方質檢的賠款都是在15天之內才有效。

7、抖音二手錶收到就是壞的,表面玻璃脫離,可以申請退款嗎？

可以申請退款，大部分商家會給你解決，他們可以找快遞物流要賠償等等。所以不要怕麻煩去申請換貨或者退款。

8、抖音里買的東西因為疫情導致損壞但是有壞損包賠的該找誰賠償

第一時間聯系商家申請售後。
使用大多數平台的壞損包退服務：是指消費者在小店購買帶有「壞損包退」服務標識的商品時，商家承諾若消費者在收貨時出現商品破損、漏液、腐爛變質等情形，並以此為原因在規定時間內發起售後申請並提供有效憑證的，商家會在24小時內（除大促等特殊情況外）響應消費者的維權申請，並為其提供退貨退款、換貨、補發等形式的售後保障服務。
1消費者可通過以下路徑發起「壞損包退」服務：
1）消費者可通過訂單頁面，以「「商品破損」、「包裝/商品破損」、「商品腐爛變質」等發起售後服務；
2）消費者申請退款的金額上限為訂單實付價格（包括消費者支付的運費）。

9、抖音里買到假貨怎麼維權？

網上買東西被騙可以向電商平台進行投訴，也可以向消費者協會進行投訴，此外還可以向工商部門進行投訴，維護自身合法權益。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十七條

消費者協會履行下列公益性職責：

(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務，提高消費者維護自身合法權益的能力，引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;

(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;

(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;

(四)就有關消費者合法權益的問題，向有關部門反映、查詢，提出建議;

(五)受理消費者的投訴，並對投訴事項進行調查、調解;

(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的，可以委託具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應當告知鑒定意見;

(七)就損害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;

(八)對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。

各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。

消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責，聽取消費者的意見和建議，接受社會監督。

依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定，開展保護消費者合法權益的活動。

10、抖音里的福袋發過來的貨是壞的怎麼辦

聯系客服
應該立即聯系客服說明情況,申請退款。如果收到物品是壞的就不要使用了,可以要求商家重新發貨或退款。