淘寶賣家沒收到貨

1、淘寶買的東西因為快遞的原因收不到，應該怎麼處理？

沒收到貨首先不要確認收貨，貨沒到你手上，你可以聯系賣家，申請退款，確認貨丟了的話讓賣家重新發貨。沒收到貨交易不完成的話，責任在快遞的，讓賣家聯系快遞協商賠償，你不用承擔責任。賣家拒不發貨也不協商你投訴到淘寶客服那，會幫你處理的。

你可以申請退款的，有原因可選，選僅退款，沒有收到貨。這樣就所有的剩下來的工作都是賣家 的事情了，他們有義務幫你聯系快遞，所有的責任都在賣家了！等待淘寶的裁定。賣家也會主動要聯系你的，如果賣家不同意就申請售後申請淘寶小二介入即可。

如果網購很久都收不到貨。那你可以通過購物網站或者軟體中內置的聊天軟體與客服溝通，網店客服會與快遞方溝通為你解決問題的。

如果網店方不能給你解決問題，你也可以選擇申請退款。如果網店方拒絕退款，你可以選擇向購物網站方客服反饋，可以撥打12315，向互聯網投訴平台投訴，進行維權。

2、淘寶賣家退款完成後沒收到貨怎麼處理

如果買家沒退回來的，聯系一下買家，如果買家退了一直沒有收到貨的，讓買家提供快遞單號和快遞公司，聯系快遞看看是不是丟件了，丟件的話去申訴，讓平台把貨款退回給店鋪，再讓買家自己去找快遞賠償，退貨的時候商家只作為簽收人，收不到貨跟商家沒關系，是買家和快遞的事，就像商家發貨後買家沒有收到貨，也是由商家去找快遞要求核實賠付一樣的，由發件人處理而不是收件人。

3、我在淘寶賣家已發貨但收不到貨該怎麼辦？

淘寶版本：V10.12

操作流程分為：1、查看快遞到哪裡，2、查不到快遞就找店鋪客服3、店鋪客服解決不了找淘寶投訴

1、查看快遞到哪裡，如圖，點擊查看物流

2、找店鋪客服溝通沒有收到貨

3、向淘寶客服投訴

4、我淘寶買東西，8天了沒收到貨也沒物流信息怎麼辦？

答：首先查詢淘寶已購商品的信息最新狀態，如果沒有，可以進行電話詢問，了解具體情況。通常我在淘寶頁面進入「我的—菜鳥驛站—商品狀態信息—分別顯示快遞及快遞員的電話」。你可以試試！希望能幫到你！

真實截圖

5、在淘寶網上買了東西，又沒收到貨，又聯系不到賣家，該怎麼辦？

淘寶上買東西，沒收到貨如果有物流信息的話可以聯系物流解決，物流不處理可以投訴他，商家聯系不到可以，找淘寶人員介入，會很快給你處理的。希望能幫到你。

6、我在淘寶上買東西沒收到貨怎麼辦

1、沒有收到貨物：請查詢物流狀態，關注派送情況，若發現停滯或流轉異常可聯系賣家或快遞催促；若賣家不予配合，請在確認收貨的15天內申請售後。

2、收到貨物，但發現有問題，也可以聯系賣家溝通，如協商退換或聯系不上賣家，也請及時在確認收貨的15天內申請售後。

(6)淘寶賣家沒收到貨擴展資料

未按約定時間發貨違規包括但不限於以下情形：

1、買家付款後，賣家未在約定時間內發貨。（自行約定發貨時間的，賣家須在買家付款後按照約定在承諾的時間內發貨；

買賣雙方無約定的，買家付款後賣家需在七十二小時內發貨；賣家若加入官方活動的，約定的發貨時間以活動要求的時間為准。快遞公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統內的，淘寶合作物流會將這些信息同步到淘寶網，買家可以在"已買到的寶貝"中查看。）

2、買家付款後，賣家以商品存在瑕疵或缺貨等理由，導致買家申請退款，從而賣家實際無法在約定的發貨時間內發貨的；

3、買家付款後，賣家因自身原因（如擔心後續得到中差評等）單方面拒絕發貨或中止發貨的（如擅自召回已發出但未送達的貨物等）；

4、賣家點擊了「發貨」按鈕，但實際未在約定的發貨時間內發貨的；賣家的發貨時間，以快遞公司系統內攬件記錄的時間為准。

7、淘寶上買東西交易時間到了還沒收到貨怎麼辦？

首先，你應該先跟你的賣家做友好的協商，讓賣家給你延長交易時間，一般可以延長10天。如果你的賣家不同意，你再通過「已買到的寶貝」點擊「退款」申請退款，因為，申請退款的另外一個作用就是可以延長交易時間，這樣就可以有效的避免你的款項自動打入賣家的賬號。我在淘寶工作，淘寶有一條最重要的原則，就是買家的錢款安全高於一切。所以，我從客服的角度出發，建議你先保障你的錢款安全，如果款項自動打給了賣家，而你始終沒有收到貨物，那麼後續處理起來就很麻煩了，並且無法保障能為你挽回損失。

8、淘寶上買的東西發貨後沒收到貨能申請退款嗎

買東西發貨後沒收到可以申請退款的，如果賣家沒有發貨，那就比較簡單了，直接申請僅退款等賣家確認就好，還有就是賣家已經發貨了，那你可以聯系賣家，跟客服說不要了，讓客服聯系快遞退回，如果沒有攔截住，快遞員給你送貨的時候你可以拒簽，拒簽後申請僅退款，有的商家看到有退回的物流信息後會直接給你退款，有的商家要收到退回的商品後才會給你退款。望採納

9、淘寶退款時間到了賣家沒收到貨怎麼辦？

淘寶退款超時會自動退款嗎 時間財富網小編將為您整理相關知識，希望對大家有幫助。淘寶退款超時會自動退款。淘寶申請退款賣家不處理，根據你的訂單狀態，一般在48小時到37天，會自動退款。
淘寶退款超時會自動退款嗎

淘寶退款超時會自動退款。淘寶申請退款賣家不處理，根據你的訂單狀態，一般在48小時到37天，會自動退款。

淘寶網是亞太地區較大的網路零售、商圈，由阿里巴巴集團在2003年5月創立。淘寶網是中國深受歡迎的網購零售平台，擁有近5億的注冊用戶數，每天有超過6000萬的固定訪客，同時每天的在線商品數已經超過了8億件，平均每分鍾售出4.8萬件商品。截止2011年年底，淘寶網單日交易額峰值達到43.8億元，創造270.8萬直接且充分就業機會。隨著淘寶網規模的擴大和用戶數量的增加，淘寶也從單一的C2C網路集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。目前已經成為世界范圍的電子商務交易平台之一。2016年3月15日，315晚會曝光，淘寶商家存在刷單等欺騙消費者現象。

10、我淘寶買東西，8天了沒收到貨也沒物流信息怎麼辦

你在淘寶上買東西，8天了沒收到貨，也沒物流信息。遇到這種情況就要與賣家聯系，問他是否發貨。還可以申請退貨退款，收到退款後向淘寶客服投訴賣家堅持發貨。淘寶客服會讓賣家賠償你延遲發貨損失。