快遞簽收了但沒收到貨是什麼原因
1、我的快遞已顯示已簽收，但是都沒收到貨，怎麼辦？
可以跟快遞公司反應、聯系賣家處理、投訴物流等。
1、通過快遞單號，聯系快遞公司或者快遞員，確認快遞的簽收人和快遞動向。
2、聯系賣家進行核實，通常這種情況是快遞公司提前錄入簽收信息，貨物隨後送達。
3、如確認後還是沒有找到快遞，您可以在手機淘寶/PC淘寶網頁上找到該筆訂單，在物流詳情頁點擊「物流投訴」，選擇相應原因發起投訴（原因包括：未收到貨且未告知貨在哪、未經允許包裹放入代收點、未經允許包裹放入自提櫃）。
4、物流公司一般會在48小時內電話回訪您進行處理，請您耐心等待。部分快遞公司未開通投訴入口，請咨詢商家或快遞公司核實反饋，如果您的商品一直沒有收到，可以及時申請退款。
注意事項：賣家發貨後您有10天（快遞10天，平郵30天）時間確認是否收到貨物，請注意超時時間，以免系統自動打款賣家。
未按約定時間發貨違規包括但不限於以下情形：
1、買家付款後，賣家未在約定時間內發貨。（自行約定發貨時間的，賣家須在買家付款後按照約定在承諾的時間內發貨；
買賣雙方無約定的，買家付款後賣家需在七十二小時內發貨；賣家若加入官方活動的，約定的發貨時間以活動要求的時間為准。快遞公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統內的，淘寶合作物流會將這些信息同步到淘寶網，買家可以在"已買到的寶貝"中查看。）
2、買家付款後，賣家以商品存在瑕疵或缺貨等理由，導致買家申請退款，從而賣家實際無法在約定的發貨時間內發貨的；
3、買家付款後，賣家因自身原因（如擔心後續得到中差評等）單方面拒絕發貨或中止發貨的（如擅自召回已發出但未送達的貨物等）；
4、賣家點擊了「發貨」按鈕，但實際未在約定的發貨時間內發貨的；賣家的發貨時間，以快遞公司系統內攬件記錄的時間為准。
2、已簽收但是沒有收到貨是怎麼回事？
原因可能是有的快遞員有時為了趕時間，包裹讓收件人的家人代簽了或放在一個代收點了，快遞員忘記給收件人發信息或打電話了。
遇到物流信息顯示已簽收，但隔很久沒有收到貨的情況，可能出現信息不對稱，由於商品發錯貨，或物流單號填錯了，商家讓快遞公司處理簽收或退件處理。
還有一種可能是刷信譽的，快遞公司就會代簽收了，有的時候可能是收件人的電話錯誤，而出現了被誤簽收後退回的情況。因為快遞在一定時間內沒有簽收，快遞員也是會被罰款的。
快遞無收貨須知
已簽收但是沒有收到貨，請求快遞員解決，如果快遞員沒有解決，可以聯系賣家，詢問快遞包裹的去向，首先別確認收貨，一定要延遲收貨時間，相信大部分賣家都會積極妥善處理的。
以前收快遞時，快遞員都要求簽字，或者家人代簽，反正至少可以從筆跡知道是誰簽收了，這樣就避免客人說沒收到。防止一些低素質的人訛詐快遞員。
但是現在的隨著一些人購物的瘋狂，每天都有大量的包裹要送，對快遞員來說時間就是金錢。現在快遞員也只是把快遞給你，沒有要求簽字。有時候敲門後，甚至等不及開門，就把快遞扔門口。快遞沒有本人簽收，就已成為正常情況了。
3、為什麼快遞顯示已簽收卻沒收到？
快遞並沒有收到，但是卻顯示已簽收是以下幾種情況：
1、快遞員將快遞投遞到代收點（如小區門衛、某商店、收發室等）
2、快遞員操作不規范，為避免投遞時限考核，提前錄入妥投信息。
3、快遞信息填寫有誤。
4、他人拿錯而被他人領取。
快遞簽收時應該注意，需要注意的有：
1、慎重選擇快遞公司，不同快遞公司的服務覆蓋范圍、主要經營業務和服務價格都有差異，盡量選擇口碑好的快遞公司。
2、郵寄物品前要認真填寫快遞單，確保信息填寫完整、無誤，同時要注意快遞服務的一些特別條款，問清楚有疑問的地方。
3、對於貴重的商品快遞時，盡量進行保價，以免因為郵寄過程中的意外情況導致商品受損，無法獲得等值的賠償。
4、圓通快遞的貨為什麼顯示已簽收我卻未收到
圓通的快遞顯示已簽收我卻未收到有兩種情況：一是被別人冒領了、二是圓通公司工作人員代簽。
上海圓通速遞（物流）有限公司成立於2000年4月14日，是國內大型民營快遞品牌企業，致力於成為「引領行業發展的公司」，以「創民族品牌」為己任，以實現「圓通速遞——中國人的快遞」為奮斗目標。始終秉承「客戶要求，圓通使命」的服務宗旨和「誠信服務，開拓創新」的經營理念。
圓通在2013年、2014年和2015年實現了營業收入和快件遞送量的三連漲，2013年圓通營業收入為68.85億元，2014年增長到82.29億元，2015年為120.96億元，兩年時間中營收增長幅度超過75%。
公司榮譽：
榮獲首屆電子商務快遞物流大會「最佳快遞物流人氣獎」、第六屆中國貨運業大獎——最佳快遞公司國內快遞業務銅獎、上海市 「快遞服務標准知識競賽組織獎」；入選「2009年度上海民營企業市場競爭力100強」和上海市「2007年度——2009年度青浦區五十強民營企業」名單。
網路——圓通速遞
5、物流顯示簽收但是沒收到貨怎麼回事
有以下三種意思：
1、快遞已簽收就代錶快遞員已經把快遞送到了收件人處，收件人已經簽收確認了。
2、快遞員或網點幫助簽收了，快遞員會當天派送到收件人手中。
3、快遞被人冒領，應立即聯系快遞公司，讓快遞員幫忙追回，如果追不回，可以讓發件人向快遞公司索賠。
快遞又稱速遞或快運，是指物流企業(含貨運代理) 通過自身的獨立網路或以聯營合作(即聯網)的方式，將用戶委託的文件或包裹，快捷而安全地從發件人送達收件人的門到門(手遞手)的新型運輸方式。
快遞有廣義和狹義之分。廣義的快遞是指任何貨物(包括大宗貨件) 的快遞;而狹義的快遞專指商務文件和小件的緊急遞送服務。
從服務的標准看，快遞一般是指在48 小時之內完成的快件送運服務。
產生背景：
2015年11月16日，據國務院法制辦公室網站消息，中國擬規定快遞企業不得收寄運單信息不實快遞。
2015年12月25日，從國家郵政局網站獲悉，中國快遞年業務量首次突破200億件大關，繼續穩居世界第一。全國鄉鎮快遞服務覆蓋率已超過70%，部分東部省份已經實現「鎮鎮有網點」。
2016年12月20日，2016年我國快遞業務量突破300億件、同比增長53%，繼續穩居世界第一。得益於「快遞下鄉」工程的推進，我國鄉鎮快遞網點覆蓋率已提升至80%。
2017年3月28日，國家郵政局發布2016年中國快遞發展指數報告顯示，我國快遞業務量規模繼續穩居世界首位，在全球佔比超過四成，對世界快遞業務量增長的貢獻率達60%。
現代快遞業的發展甚至與世界各地區的經濟發展密不可分。
隨著全球經濟一體化進程不斷加快，各國間的貿易壁壘不斷消除，國際貿易和國內貿易活動愈加活躍，生產、經營和社會活動趨於高效率和快節奏。
時間價值越來越重要，大量的樣品、單證、商務函件、資料的快速傳遞需求，為函件快遞業者提供了大量的貨源。
隨著科學技術的發展，產品的科技含量增加，高科技企業的大量產品，體積小、重量輕，貨值卻很高，佔用流動資金很大。
快遞運輸能將這些產品盡快送給客戶，並提供良好的包裝、倉儲、報關物流服務，滿足了企業的需要，實現了最大可能的社會化分工。
在不斷的發展過程中，逐步形成了以處理文件、資料、圖紙、貿易單證等為主的函件快遞和處理樣品、高附加物品、社會活動禮品和家庭高檔商品等為主的貨物快遞。
這兩種方式同時得到發展，只是小規模的快遞公司由於其能力有限，經營重點各有不同。
國際知名的快遞公司依靠其強大的技術和網路優勢，不斷擴展勢力，在某一區域甚至全球逐漸形成優勢，並開辟了多種新的服務方式和手段。
分析快遞業發展的基本特徵，尋求其發展規律對正在發展中的中國快遞業是十分必要的。
內容來源-網路-快遞
6、快遞顯示簽收但是沒收到貨怎麼辦？
快遞顯示簽收，但是沒有收到貨，說明這個快遞員已經把這個物品簽收了。應該是指明天幫你派送或者下午幫你派送，這個是不用擔心的，因為你有那個快遞員的電話號碼，你可以主動打電話問一下。
7、快遞顯示簽收但是沒收到貨是為什麼
能查詢到快遞信息，並且顯示已經簽收，但本人並沒有收到貨，這到底是為什麼呢?如果是拿錯或者被冒領，可以向快遞公司咨詢，但要是遇到「空包」快遞，並且聯系不到賣家，這種情況就比較糟糕了。
林先生是江蘇省無錫市一家網店的工作人員，因為覺得自己手機老舊了，他打算從網上買一台新手機。
跟平時網購一樣，林先生填寫好收貨地址、聯系方式等相關信息，在網上進行支付後就等著快遞送貨上門。林先生根據運單號從網上查詢到物流信息，然而他並沒有收到貨，顯示卻是由門衛代收，而林先生的公司並沒有門衛。
林先生:我去聯系了賣家，那邊也不回信息，一直在拖，過了兩三天之後我就去報警了。
無錫市梁溪區警方接到林先生的這個報案後，立即展開了調查。警方調查確認林先生沒有收到包裹，也不存在代收或冒領的情況，那麼快遞公司官網上顯示的完整物流信息，包括簽收究竟是怎麼回事呢?
江蘇無錫市梁溪區公安局網安大隊民警 陳俊:我們調查了這個包裹的發件人跟發件電話，發現發件人的姓名是假的，電話號碼也是空號。
警方經過查詢資金的流向後，發現賣家已經把這筆款項層層轉出，最終流到境外，這是林先生向警方提供的他和賣家的聊天記錄以及交易明細。記者看到賣家對林先生的遭遇解釋稱這是代理商發貨的當天有在淘寶刷單，所以誤把林先生當作淘寶刷單用戶。警方通過對快遞公司的走訪了解到，像這樣沒有物品卻又顯示真實快遞單號的特殊快遞件，快遞行業統稱為空包。
記者注意到，一般來說空包件有真實的快遞單號，甚至可能有真實的物流信息，但包裹本身卻是名不副實，有的僅僅是一張紙，有的僅僅是一個快遞袋，有的連包裹都沒有，只是一個快遞單號在官網上顯示的一串虛擬物流信息而已。記者在采訪中得知，無錫警方調查林先生的空包案時，全國其他地方廣東、雲南等地公安部門也先後接到十幾起類似的報案。
「空包」網站超兩千家
無論是對快遞行業的外圍走訪，還是各地頻繁的空包案件報案，都表明空包現象在快遞行業司空見慣，那麼這些空包快遞究竟是從哪來的?無錫警方進一步展開深入調查。
江蘇無錫市梁溪區公安局網安大隊民警 陳俊:我們在搜索引擎里直接搜索空包這個關鍵詞，當時總共跳出來兩千五百多家空包網站。
為了深入了解這些網站是如何運行的，警方隨即在幾家空包網站上下單，購買快遞單後做進一步調查。調查結果發現這些網站不需要發送真實的物品，只要花錢買一個快遞單號，對方不僅可以提供不同快遞公司的快遞單號，而且還偽造相應的物流運行信息，給人以物品真的寄出或者寄到的假象。
在采訪中記者注意到，這2000多家空包網站有一些共同特點，一是很多網址的域名都包含KB，也就是空包這兩字的首字母。另外很多空包網站對應的站長郵箱完全相同。
記者在采訪中發現，這些空包網站的後台數據很多都和電商平台的店鋪刷單有關。
江蘇無錫市梁溪區公安局網安大隊民警
陳俊:我們查獲的其中一個空包總站的後台數據，在這一到兩年的時間之內，總共發了六億多個空包。根據我們查獲的資金流水，發現掛在空包網站上面的支付寶賬戶，其中一個支付寶賬戶在這一年多，資金凈流入有一個多億。
警方對這2000多家網站域名進行深入偵查後，發現了隱藏在背後進行操控的幾個犯罪團伙，最大的是廣州一家公司占總量60%~70%，其餘的是廣西一家公司在掌控。隨後，警方實施了抓捕行動。在抓捕現場，其中一個空包網站的犯罪嫌疑人李某交代了整個犯罪的操作流程。
記者在采訪中了解到，這2000多家空包網站一方面為電商平台店鋪提供大量刷單服務，幫助這些網路店鋪假買假賣，製造虛假交易量，提高店鋪或商品的排名，欺騙消費者;另一方面這些空包還可能涉嫌網路詐騙、洗錢等犯罪行為，侵害廣大消費者的切身利益，嚴重擾亂市場和社會秩序。
「空包」單號隨意綁定快遞信息涉及十幾家快遞公司
經過調查無錫警方發現有2000多家空包網站。這些空包網站能夠讓人相信物品是真的寄出或者是寄到的假象，是因為有快遞單號，這串數字在相應的快遞公司系統里，都能夠查到，那麼這些真實存在的快遞單號到底是怎麼來的?
記者注意到，空包單號網站出售的單號是真實存在的快遞單號，因此怎樣從快遞公司拿到單號是其中非常關鍵的一步。
據犯罪嫌疑人王某交代，購買空包單號的商家只要提供收件人、發件人等訂單信息，那麼，快遞公司相關人員就會把真實的快遞單號和這些空包進行綁定，並導入相應的快遞公司物流系統。記者翻看審訊記錄時還注意到，這次查獲的空包網站，販賣空包單號涉及到的快遞公司，大約有十幾家不在少數。
民警:這些空包網站上面出售的快遞空包的種類多不多?
犯罪嫌疑人 李某:基本上市面上有的快遞都有，大快遞是基本上都有。
采訪中記者發現，正是由於快遞公司的介入，讓電商平台的網路店鋪刷單的成本更低，效率更高。這些大量虛構的產品成交量在電商平台發布成交信息，讓消費者產生商家的產品質量好、銷售量大的假象，嚴重侵害了廣大消費者的權益。
江蘇無錫市梁溪區公安局副局長
張浩:據不完全統計，本案中的三個犯罪團伙壟斷了全國80%以上的空包市場，他們通過售賣空包單號非法牟利上億元，並且形成了一條新型的網路黑產犯罪產業鏈。也就是上游提供快遞內部空包單號，中游架設網站非法買賣單號，並且上傳到快遞系統伺服器，形成虛假的快遞物流流轉記錄。下游就是利用空包單號進行刷單、購物詐騙等違法犯罪。
記者采訪中了解到，無錫警方歷時一年多查處的空包案件，在全國十幾個城市蔓延，涉及十幾家快遞公司，這是全國首例把空包打停的案件。三個犯罪團伙的犯罪嫌疑人，涉嫌非法利用信息網路罪，目前均已被提起訴訟。
對很多商家而言，流量就是金錢，就是信譽。但部分利慾熏心者為了獲取流量，不是鑽研如何提升商品品質和服務質量，而是鋌而走險，通過買賣空包的方式刷單炒信，並且由此形成了一條黑色利益鏈。
但假的真不了，一旦揭開上面的偽裝，其商家的信譽也就不攻自破，正所謂買「空」賣「空」，商譽成空。
市場經濟靠得是誠信，弄虛作假可以得逞一時，但絕不會得逞一世。
來源:央視財經
8、快遞沒有收到貨卻已簽收怎麼回事？
快遞沒有收到貨查詢結果顯示已簽收是以下幾種情況：
1、快遞員將快遞投遞到代收點（如小區門衛、某商店、收發室等）。
2、快遞員操作不規范，為避免投遞時限考核，提前錄入妥投信息。
3、快遞信息填寫有誤。
4、他人拿錯而被他人領取。
解決方案：
1、如果快遞被放在了代收點應聯系快遞員去相應地點領取。
2、如果快遞被提前錄入妥投，及時聯系快遞員讓其及時運送快遞。
3、快遞被錯領及時聯系賣家和快遞公司說明情況後，等待賣家和快遞公司溝通，然後等待結果就可以了。當然，你也可以直接聯系送件員，物流信息一般都會有送件員的電話等。
4、如果等待了很多天，快遞公司和賣家都沒有聯系你，也沒有給你處理。要立即及時申請退款。因為，收貨後大概是7天，系統就會自動確認收貨，這時候，記得及時申請退款。