沒收到快遞卻確認收貨怎麼辦啊
1、未收到貨點擊了確認收貨怎麼辦
【法律分析】
只要貨物還在快遞途中,就一般沒有什麼問題,如果快遞還沒有簽收,誤點了確認收貨是不會影響快遞的運輸和收貨的。 另外應該聯系客服,說明自己誤點了確認收貨這個實際情況。 賣家應該不會看客戶點擊了收貨,就會把貨收回,因為客戶還沒有評價,也沒有簽收憑證,隨時可以聯系售後的。
【法律依據】
《快遞暫行條例》
第二十五條 經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。
第二十六條 快件無法投遞的,經營快遞業務的企業應當退回寄件人或者根據寄件人的要求進行處理;屬於進出境快件的,經營快遞業務的企業應當依法辦理海關和檢驗檢疫手續。快件無法投遞又無法退回的,依照下列規定處理:
(一)屬於信件,自確認無法退回之日起超過6個月無人認領的,由經營快遞業務的企業在所在地郵政管理部門的監督下銷毀;
(二)屬於信件以外其他快件的,經營快遞業務的企業應當登記,並按照國務院郵政管理部門的規定處理;
(三)屬於進境快件的,交由海關依法處理;其中有依法應當實施檢疫的物品的,由出入境檢驗檢疫部門依法處理。
2、還沒收到貨就確認收貨了怎麼辦
【法律分析】
只要貨物還在快遞途中,就一般沒有什麼問題,如果快遞還沒有簽收,誤點了確認收貨是不會影響快遞的運輸和收貨的。
另外應該聯系客服,說明自己誤點了確認收貨這個實際情況。
賣家應該不會看客戶點擊了收貨,就會把貨收回,因為客戶還沒有評價,也沒有簽收憑證,隨時可以聯系售後的。況且賣家也不會因為一件貨物而毀壞店鋪的聲譽。
【法律依據】
《中華人民共和國快遞暫行條例》 第二十五條 經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。
3、快遞沒收到不小心點了確認收貨怎麼辦
【法律分析】
只要貨物還在快遞途中,就一般沒有什麼問題,如果快遞還沒有簽收,誤點了確認收貨是不會影響快遞的運輸和收貨的。
另外應該聯系客服,說明自己誤點了確認收貨這個實際情況。經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。賣家應該不會看客戶點擊了收貨,就會把貨收回,因為客戶還沒有評價,也沒有簽收憑證,隨時可以聯系售後的。況且賣家也不會因為一件貨物而毀壞店鋪的聲譽。
【法律依據】
《快遞暫行條例》 第二十五條 經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。
4、快遞沒有到不小心確認收貨了怎麼辦
【法律分析】:如果不小心按確認收貨,錢款將支付給賣家,該筆訂單交易成功。可能導致的後果是過了期限沒收到貨,去找賣家,賣家可能會不認賬。
故在沒有收到貨物的情況下,因操作不當導致交易確認付款。要記得及時聯系賣家溝通處理,並且把聊天記錄作為證據,以防備賣家之後不認賬。如果長時間沒收到貨,也可以進行申請售後。具體操作如下:
1、在(0-15天內)到「已買到的寶貝」中,找到這筆交易,點擊「申請售後」
2、選擇「我要退款(無需退貨)」,維權類型選擇「未收到貨」填寫維權說明後提交申請。
淘寶買東西需要確認收貨,確認不確認對買家沒有影響,如果貨你已收到您只是不確認,那麼,從賣家點擊發貨當天算起滿10天或15天,系統會自動幫您確認收貨。
主動確認收貨需要自己填寫交易密碼,自動確認收貨不需要填寫交易密碼,系統自動給你確認收貨,然後系統也會給出默認的好評的。
【法律依據】:《中華人民共和國民法典》
第五百九十五條 買賣合同是出賣人轉移標的物的所有權於買受人,買受人支付價款的合同。
第五百九十六條 買賣合同的內容一般包括標的物的名稱、數量、質量、價款、履行期限、履行地點和方式、包裝方式、檢驗標准和方法、結算方式、合同使用的文字及其效力等條款。
5、貨沒收到,自動確認收貨了,怎麼辦?
【法律分析】
只要貨物還在快遞途中,就一般沒有什麼問題,如果快遞還沒有簽收,誤點了確認收貨是不會影響快遞的運輸和收貨的。另外應該聯系客服,說明自己誤點了確認收貨這個實際情況。賣家應該不會看客戶點擊了收貨,就會把貨收回,因為客戶還沒有評價,也沒有簽收憑證,隨時可以聯系售後的。況且賣家也不會因為一件貨物而毀壞店鋪的聲譽。
【法律依據】
《快遞暫行條例》 第二十五條 經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。
《快遞市場管理辦法》
第二十二條 寄件人交寄快件,應當如實提供以下事項:
(一)寄件人姓名、地址、聯系電話;
(二)收件人姓名(名稱)、地址、聯系電話;
(三)寄遞物品的名稱、性質、數量。
除信件和已簽訂安全協議用戶交寄的快件外,經營快遞業務的企業收寄快件,應當對寄件人身份進行查驗,並登記身份信息,但不得在快遞運單上記錄除姓名(名稱)、地址、聯系電話以外的用戶身份信息。寄件人拒絕提供身份信息或者提供身份信息不實的,經營快遞業務的企業不得收寄。
第二十三條 國家鼓勵經營快遞業務的企業在節假日期間根據業務量變化實際情況,為用戶提供正常的快遞服務。
第二十四條 經營快遞業務的企業應當規范操作,防止造成快件損毀。
法律法規對食品、葯品等特定物品的運輸有特殊規定的,寄件人、經營快遞業務的企業應當遵守相關規定。
第二十條 在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定,依法予以賠償。
6、貨還沒到不小心確認收貨了怎麼辦
【法律分析】:貨還沒到不小心確認收貨了是應該聯系客服。說明自己誤點了確認收貨這個實際情況。只要貨物還在快遞途中,就一般沒有什麼問題。把聊天記錄作為證據,以防備賣家之後不認賬。如果長時間沒收到貨,也可以進行申請售後。網上買東西需要確認收貨,確認不確認對買家沒有影響,如果貨你已收到您只是不確認,從賣家點擊發貨當天算起滿10天或15天,系統會自動幫您確認收貨。
【法律依據】:《中華人民共和國郵政法》第五十一條 經營快遞業務,應當依照本法規定取得得快遞業務經營許可;未經許可,任何單位和個人不得經營快遞業務。外商不得投資經營信件的國內快遞業務。國內快遞業務,是指從收寄到投遞的全過程均發生在中華人民共和國境內的快遞業務。
7、快遞還沒有到但是不小心確認收貨了怎麼辦
快遞還沒有到但是不小心確認收貨了一般不會影響快遞的運輸和收貨。但是如果收到貨物之後,出現質量問題,可以照常申請售後。根據相關法律規定,經營快遞業務的企業在寄件人填寫快遞運單前,應當提醒其閱讀快遞服務合同條款、遵守禁止寄遞和限制寄遞物品的有關規定,告知相關保價規則和保險服務項目。寄件人交寄貴重物品的,應當事先聲明;經營快遞業務的企業可以要求寄件人對貴重物品予以保價。
《快遞暫行條例》
第二十七條
快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的,對保價的快件,應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任;對未保價的快件,依照民事法律的有關規定確定賠償責任。
國家鼓勵保險公司開發快件損失賠償責任險種,鼓勵經營快遞業務的企業投保。
8、快遞沒收到卻顯示已簽收怎麼辦 解決沒收到貨卻顯示已簽收的四大方法方法
1、通過快遞單號,聯系快遞公司或者快遞員,確認快遞的簽收人和快遞動向。
2、聯系賣家進行核實,通常這種情況是快遞公司提前錄入簽收信息,貨物隨後送達。
3、如確認後還是沒有找到快遞,您可以在手機淘寶/PC淘寶網頁上找到該筆訂單,在物流詳情頁點擊「物流投訴」,選擇相應原因發起投訴(原因包括:未收到貨且未告知貨在哪、未經允許包裹放入代收點、未經允許包裹放入自提櫃)。
4、物流公司一般會在48小時內電話回訪您進行處理,請您耐心等待。部分快遞公司未開通投訴入口,請咨詢商家或快遞公司核實反饋,如果您的商品一直沒有收到,可以及時申請退款。注意事項:賣家發貨後您有10天(快遞10天,平郵30天)時間確認是否收到貨物,請注意超時時間,以免系統自動打款賣家。
9、快遞沒有到(但點收貨了怎麼辦(沒到貨的快遞點了確認收貨怎麼辦)
1.如果快遞還沒有簽收,誤點了確認收貨是不影響快遞的運輸和收貨的。
2.誤操作確認收貨,實際上就是提前付款了,在付款後的15天內必須要收到貨。
3.因為付款之後的消保有效期是15天,超出15天後消保維權時效就會結束,售後服務入口關閉。
4.如果最終沒收到貨,可以進行維權或投訴。
5.聯系客服,說明自己誤點了確認收貨這個實際情況。
6.等待收貨即可。
10、快遞沒有收到貨不小心按確認收貨怎麼辦
法律分析:快遞沒到如果不小心按確認收貨,錢款將支付給賣家,該筆訂單交易成功。可能導致的後果:1、過了期限沒收到貨,去找賣家,賣家可能會不認賬。2、即使後面收到貨,也沒法申請退換貨。3、確認收貨後運費險也無法申請。處理方法:1、若是在正規平台購物,賣家誠信度高,都會按期發貨,這點不用擔心。2、只是若收到貨不滿意,要求退換貨的情況下,可能會比較麻煩,要與賣家進行溝通協商。3、若不用退貨就沒關系。只要貨物還在快遞途中,就一般沒有什麼問題,如果快遞還沒有簽收,誤點了確認收貨是不會影響快遞的運輸和收貨的。另外應該聯系客服,說明自己誤點了確認收貨這個實際情況。賣家應該不會看客戶點擊了收貨,就會把貨收回,因為客戶還沒有評價,也沒有簽收憑證,隨時可以聯系售後的。
法律依據:《快遞暫行條例》 第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的,對保價的快件,應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任;對未保價的快件,依照民事法律的有關規定確定賠償責任。國家鼓勵保險公司開發快件損失賠償責任險種,鼓勵經營快遞業務的企業投保。